よくあるお問い合わせ

ワンタイムパスワードを入力したら「現在ご利用いただけない状態になっております。」とい...

以下いずれかの方法で、ロック解除のお手続きをお願いいたします。 くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 電話 ご契約者ご本人さまがコールセンターへお問い合わせください。 なお、ご契約状況により、ご来店が必要な場合がございます。 ＜三菱ＵＦＪ銀行コールセンター＞ 0120-860-777 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のご契約番号を確認したい。

ご契約番号の確認は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインし、以下の手順でご確認ください。 スマートフォンアプリの場合 画面下部にある【マイページ】より、お名前の下でご確認 スマートフォンブラウザ・パソコンの場合 ログイン後、お名前の下でご確認 ログインはこちらから 三菱... 詳細表示

生体認証の利用を解除をしたい。

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン後、画面下部にある【マイページ】から、「生体認証・ワンタイムパスワード」 ＞ 「生体認証の登録・解除」に進みお手続きください。 詳細表示

複数契約しているインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）をひとつにまとめたい。

いずれかの三菱ＵＦＪダイレクトをご解約後、お客さまご自身で利用口座（サービス指定口座）へご登録ください。 STEP 1 継続して利用する三菱ＵＦＪダイレクト以外をご解約 ご解約はこちら STEP 2 まとめて管理したい口座を利用口座（サービス指定口座）へご登録 継続して利用する三菱ＵＦＪダイ... 詳細表示

海外から三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワードを登録することができますか。

申し訳ございませんが、三菱ＵＦＪダイレクトは海外からログインパスワードをご登録いただけません。 お手数ですが、ご出国前にお申し込みいただくか、またはご帰国後にお申し込みください。 ■海外ご滞在中の残高・入出金明細の確認方法について 当行では、三菱ＵＦＪダイレクトとは別に、電話でご預金の残高や入出金明細を... 詳細表示

生体認証を利用する方法を知りたい。

生体認証の利用には、利用登録が必要です。お手続き方法は以下をご確認ください。 生体認証の利用登録 ①スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」でインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン ②画面下部にある【マイページ】を選択 ③「生体認証・ワンタイムパスワード」 ＞ 「生体認証の登録・解除... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のご契約番号とは何ですか。

ご契約番号は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン画面でご入力いただく「10桁または8桁の数字」です。 ログイン時に、ご契約番号（*）とログインパスワードをご入力いただくことで、ご本人さまであることを確認します。 （*）ご契約番号のかわりに、三菱ＵＦＪダイレクトにご登録いただいている... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトの登録方法を教えてください。

以下の方法でご登録いただけます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちの方 インターネット（*） 最寄の支店窓口 （*）お手続きの際は、キャッシュカードまたは通帳をご用意下さい。尚、口座の登録状況によってはご登録いただけない場合がございます。 ■三菱ＵＦＪ銀行に口座をお持ちでない方 普通預金... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵFＪダイレクト）は、海外から利用できますか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）は、海外からもご利用できます。 海外からご利用の際には、以下の「ご注意点」をご確認ください。 なお、海外滞在中のインターネットバンキング利用をサポートするオプションサービスの「グローバルダイレクト」をご用意しております。 グローバルダイレクトについてくわしくは... 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか。

ログインパスワードとは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインする際にご入力いただく、4～16桁の半角英数記号のパスワードです。 初めてご利用いただく際に、ご登録いただいております。 ログインパスワードを忘れた、分からない場合は、ログイン画面の「ログインパスワード再設定」メニューより再... 詳細表示