よくあるお問い合わせ

Eco通帳に切り替え後は、紙の通帳は使えなくなりますか？

Eco通帳に切り替え後は、紙の通帳はご利用できなくなりますが、最長10年前までの明細を確認できます。 Eco通帳お切替時に未記帳明細があった場合は、3営業日以内に三菱ＵＦＪダイレクト上のEco通知に掲載します（ご登録のEメールアドレスにお知らせします）。 未記帳明細をお手元の通帳で確認されたい場合は、Ec... 詳細表示

通帳を紛失したので、Eco通帳（インターネット通帳）に切り替えたい。

スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪ銀行」「かんたん手続アプリ」で、24時間365日（*）すぐに紛失・盗難のお手続と同時にEco通帳へ切り替えできます。 （*）毎月第2土曜21：00～翌朝7：00を除く 三菱ＵＦＪ銀行アプリ ご利用方法 アプリにログイン後、画面下部にある【マイページ】の「カード・通帳・印鑑」... 詳細表示

Eco通知とはどういうものですか？

Eco通知とは、銀行からの通知物を三菱ＵＦＪダイレクト　インターネットバンキングの画面上でご確認いただけるサービスです。 Eco通知について、くわしくはこちらをご覧ください。 詳細表示

普通預金でEco通知に切り替えようとするとエラーになります。どうしたら申し込めますか。

恐れ入りますが、普通預金では「Eco通知のみ」にお切り替えいただくことはできません。 普通預金の場合、Eco通知は「Eco通帳」とセットでのご利用となるため、普通預金でEco通知をご利用いただくには「Eco通帳」にお切り替えいただく必要がございます。 サービス内容および申込方法は、以下をご参照ください。 サ... 詳細表示

「ファミリー口座照会サービス」の利用をやめたいのですが、どうしたらいいですか。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログインのうえ、見せる口座または、見ている口座の解除操作が必要です。 解除方法 （1）三菱ＵＦＪダイレクトにログインしてください。 ログイン画面はこちら （2）＜スマートフォンアプリの場合＞ 画面下部の【マイページ】から、「各種口座・各種取引・... 詳細表示