よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外でカードの紛失・盗難にあった場合の連絡先を知りたい。

海外でカードの紛失または盗難にあった場合には、すぐに「三菱ＵＦＪニコス　海外盗難・紛失専用オートコレクトコール」までご連絡ください。キャッシュカード機能、クレジットカード（機能）の利用停止の手続きを行います。 三菱ＵＦＪニコス　海外盗難・紛失専用オートコレクトコール 料金着信人払い／24時間日本語対応 地... 詳細表示

銀行を名乗る不審なEメールが届きましたが、どうしたらいいですか？

当行では、セキュリティ上、お客さまに対して、パスワードや暗証番号などの大切な情報を、Eメールでお伺いすることはございません。 このような不審なEメールをお受け取りになった場合は、返信されないようくれぐれもご注意ください。 万が一、パスワードや暗証番号などの大切な情報を返信された場合は至急、以下までのご連絡のう... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用WEBサービスのID・パスワードを忘れた。

会員専用WEBサービス「My Digital Connect」ログイン画面下段の「ID・パスワードをお忘れの方」より「WEBサービスIDのご照会・パスワードの再登録」をお願いします。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」 三菱ＵＦＪニコスのページに移動します。 よくあるエラー... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】会員専用WEBサービスに、ログインできない。

よくあるエラーの原因と対処方法は、以下をご確認ください。 ID・パスワードを忘れた 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」ログイン画面下段の「ID・パスワードをお忘れの方」より「WEBサービスIDのご照会・パスワードの再登録」をお願いします。 会員専用WEBサービス「My Dig... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】引落日の支払いができなかった場合、どうなりますか。

ご請求代金のお引き落としができなかった場合、カードの利用が停止されます。カードのご利用再開は、原則お支払い確認後2営業日後となります。 また、遅延損害金をいただく事や、契約内容の変更・契約解消となる事もございますのでご注意ください。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインショッピングの本人認証サービスによる認証ができない。

本人認証ができない場合は以下の理由が考えられます。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には、事前に会員専用WEBサービス「My Digital Connect」へのご登録が必要です。 家族カードでのご利用には、本人会員さまとは別に、それぞれ登録が必要です。 ご登録がお済みでない方はこちら ワン... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】もうすぐクレジットカードの引落日だが、いつまでに入金すればよ...

引き落としの前営業日までにお口座へご入金をお願いします。 引き落とし当日は、19:00までにお口座から引き落としを行います。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】支払日（毎月10日）に、入金するのを忘れてしまったのですが。

お支払いに関しては、三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお電話にてお問い合わせください。 10日（休日の場合は翌平日窓口営業日）のお支払いがない場合、クレジットカード（機能）とクレジット決済口座である普通預金口座のご利用を停止させていただきます。利用再開は、原則お支払い確認後となります。 また、遅延損害金をいた... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードを紛失してしまいました（盗難にあいました）。どうすれば...

速やかに下記へご連絡ください。カード機能停止手続きを行います。（カード種類により、連絡先が異なります。） あわせて、最寄りの警察署への届け出もお願いいたします。 国内での紛失・盗難時のご連絡先 ICクレジットカード（クレジットカード機能単体型）の紛失・盗難時のご連絡先 三菱ＵＦＪニコス盗難紛失受付セン... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードが利用できなかった理由を知りたい。

ご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。 以下より対処方法をご確認ください。 ご利用可能枠を超えている 会員専用WEBサービス「My Digital Connect」の「ご利用可能額照会」メニューより、ご利用額をご確認ください。 会員専用WEBサービス「My Digital Connect... 詳細表示