よくあるお問い合わせ

スーパーパック通帳は、ATMで繰り越しできないのですか？

申し訳ございませんが、スーパーパック通帳はATMでは繰り越しできません。 お近くの支店窓口、または自動通帳繰越機（*）で、繰越手続をお願いいたします。 国内店舗のご案内へ （*）自動通帳繰越機が設置されていない支店もございますので、ご来店前にお問い合わせください。(自動音声のご案内は「4」を選択... 詳細表示

旧東海銀行の通帳は、ATMで繰り越しできないのですか？

申し訳ございませんが、旧東海銀行の通帳は、ATMで繰り越しできません。 平成20年7月以降のシステム移行をもちまして、旧東海銀行通帳はATMのご利用がいただけなくなりました。 お近くの支店窓口で、繰越手続をお願いいたします。 国内店舗のご案内へ 旧東海銀行通帳をお持ちのお客さま... 詳細表示

インターネット支店では、通帳は発行されないのですか？

通帳・照合表は発行いたしません。 お取引明細は三菱ＵＦＪダイレクトの残高表示欄の【明細】ボタンからご確認ください。 2022年3月1日から本日分まで最大25ヵ月分の明細を確認できます。 さらに、Eco通帳に切り替えのうえ、取引推移表のお申し込みで、最長10年分の過去明細を無料で確認できます（PDFファイ... 詳細表示

金融商品仲介の通帳は発行されますか？

いいえ。金融商品仲介のお取引等に関する通帳は発行されません。お取引に係る各種取引（取引報告書・取引残高報告書等）は委託金融商品取引業者が作成し発行いたします。 発行の方法は、お客さまのお届けのご住所に後日郵送するもの、電子交付によるもの等、委託金融商品取引業者によりその方法が異なります。 詳細表示

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合の手続方法...

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 キャッシュカードの暗証番号は分かりますか？ 詳細表示

長く使用していない通帳（カード）が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます なお、支店窓口ではご予約優先案内... 詳細表示

ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げるには、どうしたらいいですか？

ATMでのキャッシュカード1日あたりのご利用限度額を引き上げる場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 希望するご利用限度額は、設定できる上限の範囲内ですか？ キャッシュカードのご利用限度額について詳しくはこちら 詳細表示