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  • No : 7623
  • 公開日時 : 2026/04/09 00:00
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【スマート口座開設】マイナンバーカードのICチップを読み取ったところ、券面の漢字氏名と異なる漢字が表示された。

回答

マイナンバーカードを読み取ると、券面の漢字氏名と異なる漢字が「お名前欄」に反映されることがあります。(例:カード券面は「澤」、自動反映は「沢」)
その場合は、ICチップ読み取りではなく、カード券面撮影に切り替えてお手続きください。
 
 カード券面撮影への切替方法
再度最初からお申し込みいただき、「マイナンバーカードの読み取り」画面で以下の手順に従って操作してください。
①内容入力後、【ICチップ読み取りへ】に進んでください。
②【読み取り開始】を押し、ICチップは読み取らせずに約1分程度お待ちください。
③エラー画面が表示されたら、【カメラで撮影する】を選択してください。

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