よくあるお問い合わせ
（個人のお客さま）- よくあるお問い合わせ（個人のお客さま） > 各種お手続き > 紛失・盗難時のお手続き > 三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は？
よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
三菱ＵＦＪダイレクトの契約カード紛失を連絡した後、カードが見つかった場合は？
回答
【振込等の取引をワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）で行っているお客さま】
窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。
お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。
【振込等の取引を確認番号表（乱数表）で行っているお客さま】
お手続き後に新たな契約番号を普通郵便（転送不要扱い）ハガキでご案内しますので、ハガキ到着後ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。
窓口にて、利用再開のお手続きをしていただく必要があります。窓口に、発見したカード・お届出印・ご本人さまであることが確認できる資料（現在有効な運転免許証、パスポートなど）をご持参ください。原則再発行させていただきます。なお、カード現物がある場合、再発行手数料は無料です。
再発行されたご契約カードがお手元に届きましたら、ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。
支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。
ご来店予約についてくわしくはこちら
再発行されたご契約カードがお手元に届きましたら、ご自身でログインパスワード再設定を行うことで利用再開となります。
支店窓口ではご予約優先案内を実施しています。
ご来店予約についてくわしくはこちら