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『 マイページ(新規借入・借換) 』 内のQ&A

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  • マイページ「書類のご提出」に表示されている書類は、全て提出が必要か確認したい。

    本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。 書類の一覧は、一般的な必要書類をご案内しています。ご自身に該当する書類のみご提出ください。 必要書類の詳細はこちら 住宅ローン申込時の必要書類 上記で解決しない場合は、マイページの「メッセージボックス」よりお問... 詳細表示

    • No:6092
    • 公開日時:2026/01/13 12:00
  • 団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードを確認したい。

    団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードは以下の通りです。 ID マイページのお客さま番号(ID)と共通 初期パスワード 生年月日(西暦)8桁 ※マイページのパスワードと異なりますのでご注意ください。 上記で解決しない場合(*)は、マイページの「メッセージボックス」よりお... 詳細表示

    • No:5972
    • 公開日時:2026/01/13 12:00
  • 団体信用生命保険の審査結果を知りたい。

    本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。 団体信用生命保険の審査結果は正式審査お申し込み後にお知らせします。 まずは正式審査をお申し込みください。 なお、正式審査お申し込み前には結果をお伝えしておりませんので、ご了承ください。 ▼マイページログインはこ... 詳細表示

    • No:6872
    • 公開日時:2025/08/04 00:00
  • 「借入申込人が申込未済です。借入申込人の申込までお待ちください。」と表示されて正式審...

    本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。 担保提供者や連帯保証人の方の正式審査申込は、借入される方(債務者用ID)のお申し込みが完了した後に、操作ができるようになります。 借入される方が先に正式審査のお申し込みを行ってください。 ペアローンをお申し込みの方は... 詳細表示

    • No:6873
    • 公開日時:2025/08/04 00:00
  • 【ペイジェントおまとめ決済サービス】入出金明細にある「フドウサンゴウケイ」の振込内容...

    本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページにログインいただき【決済情報のご確認】よりご確認ください。 ▼マイページログインはこちらから マイページログイン 詳細表示

    • No:6868
    • 公開日時:2025/08/04 00:00
  • マイページのパスワード発行を郵送で申し込んだのに届きません。

    本FAQはマイページのお客さま番号(ID)がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページよりお申し込みいただいた場合、通常4~5営業日をめどにマイページ登録のご住所へ簡易書留でお送りします。 1週間以上経過しても届かない場合は以下までお問合せください。 住宅ローン新規お借り入れ手続き中のお客さ... 詳細表示

    • No:7658
    • 公開日時:2026/05/11 00:00
  • 住宅ローンマイページのIDが2つ届いた理由を知りたい。

    ペアローンでお申し込みをいただいた場合、お互いにお相手さまの担保提供者となるため、おひとりにつき2つのお客さま番号(ID)が発行されます(合計で4つのIDが発行されます)。 正式申込や契約等、それぞれのIDでのお手続きが必要になります。 事前審査承認後のペアローンの申込手順はこちら ... 詳細表示

    • No:6870
    • 公開日時:2025/08/04 00:00

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