【ペイジェントおまとめ決済サービス】入出金明細にある「フドウサンゴウケイ」の振込内容...
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページにログインいただき【決済情報のご確認】よりご確認ください。 ▼マイページログインはこちらから マイページログイン 詳細表示
ペアローンでお申し込みをいただいた場合、お互いにお相手さまの担保提供者となるため、おひとりにつき2つのお客さま番号（ID）が発行されます（合計で4つのIDが発行されます）。 正式申込や契約等、それぞれのIDでのお手続きが必要になります。 事前審査承認後のペアローンの申込手順はこちら ... 詳細表示
「借入申込人が申込未済です。借入申込人の申込までお待ちください。」と表示されて正式審...
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 担保提供者や連帯保証人の方の正式審査申込は、借入される方（債務者用ID)のお申し込みが完了した後に、操作ができるようになります。 借入される方が先に正式審査のお申し込みを行ってください。 ペアローンをお申し込みの方は... 詳細表示
ファイル数が多くて書類をアップロードできません。どのように操作すればいいか確認したい。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 １ファイルにつき5MB以内のファイルを10点までアップロードできます。 スマートフォンの場合、アドビ株式会社が提供しているAdobe Scanをご利用いただくと撮影した複数の写真を１つのPDFファイルにまとめられま... 詳細表示
団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードを確認したい。
団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードは以下の通りです。 ID マイページのお客さま番号（ID）と共通 初期パスワード 生年月日（西暦）8桁 ※マイページのパスワードと異なりますのでご注意ください。 上記で解決しない場合(*)は、マイページの「メッセージボックス」よりお... 詳細表示
マイページ「書類のご提出」に表示されている書類は、全て提出が必要か確認したい。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 書類の一覧は、一般的な必要書類をご案内しています。ご自身に該当する書類のみご提出ください。 必要書類の詳細はこちら 住宅ローン申込時の必要書類 上記で解決しない場合は、マイページの「メッセージボックス」よりお問... 詳細表示
マイページのパスワード発行を郵送で申し込んだのに届きません。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページよりお申し込みいただいた場合、通常4～5営業日をめどにマイページ登録のご住所へ簡易書留でお送りします。 1週間以上経過しても届かない場合は以下までお問合せください。 住宅ローン新規お借り入れ手続き中のお客さ... 詳細表示
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