よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で購入した商品（又は海外の通信販売を利用した）が届かない。

海外から発送する商品は、発送の方法（船便･航空便）により、到着までに時間がかかる場合があります。 期日までに商品が届かない場合は、お客さまより直接ご利用店へお問い合わせください。 その際、お問い合わせ時のEメールやFAXのコピー、注文書の控え等は必ず保管しておいてください。 ご利用店へお問い合わせても返... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】三菱ＵＦＪポイントで交換する商品の送付先は指定できますか？

商品の送付先はクレジットカード決済口座（普通預金）にお届けのご住所に限らせていただいております。 登録住所のご確認および変更手続きをご希望の方はこちら 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードの有効期限を過ぎたカードでもEdyは使えますか？

クレジットカードの有効期限を過ぎても、楽天Edy（Edy）へチャージされているEdy残高はご利用いただけます。 ただし、有効期限が過ぎたカードへのチャージはできません。 楽天Edyは楽天Edy（株）の登録商標です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ポイント交換の応募方法を教えてください。

【応募期間】 ポイント交換期間：毎年4月15日から翌年3月31日 【応募方法】 インターネット 電話（ポイントデスク） 応募用紙 商品応募 ○ ○ ○ ポイント移行 ○ ○（一部） × キャッシュバック ○ ○ ○ 応... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカード（機能）を利用して、ポイントがつかない場合は...

以下のクレジットカード（機能）のご利用では、ポイントがつきません。 手数料 遅延損害金 キャッシング 楽天Edy モバイルSuica ［スーパーICカード Suicaの場合を除く］ SMART ICOCA エクスプレス予約サービス PiTaPa PASMO 等 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】お店で暗証番号の入力を求められたのですが、入力しないといけな...

ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力が必要です。暗証番号の入力がないと、ご利用いただけない場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カード裏面の署名欄には何を書けば良いのですか？

クレジットカード裏面の署名は、漢字でもローマ字でもどちらでも構いません。 パスポートをお持ちの方はパスポートのサインと同じサインをおすすめいたします。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】オンラインご利用明細切替サービスの登録状況や過去の「クレジッ...

三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービスの「E-mail通知サービス」より現在の登録状況および当月分を含む最長6ヵ月の「クレジットカードご利用明細」送付状況（停止または郵送）履歴についてご確認いただけます。 三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービスログイン画面へ 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】分割払いの利用可能枠はどのようになってますか？

分割払いのご利用可能枠は、現在お手持ちのカードの分割払い利用可能枠および割賦取引利用可能枠の範囲内となります。 利用可能枠は、カード送付時のカード送付台紙または、毎月のクレジットカードご利用明細にてご確認いただけます。 「割賦取引利用可能枠」は、三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービスにてご確認いただけ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】リボ変更手続きをしたが、リボ変更されず請求書が届いた。

クレジットカードご利用明細は、リボ払い変更サービスの受付開始前に作成されるため、ご利用明細は「リボ払い変更サービス受付前の金額」となっております。 リボ払い変更サービス申込後、審査ご承認の場合には、別途、リボ払い変更後の請求額を書面で郵送いたします。 ご請求額は、三菱ＵＦＪ-VISA会員専用Webサービス... 詳細表示