よくあるお問い合わせ

【口座紹介プラン】いつエントリーすればよいですか。

紹介を受けた方が口座開設後にキャンペーンページからエントリーしてください。 口座開設の翌月末までにエントリーをお願いします。 エントリーはこちら 口座開設の画面には紹介コードを入力する欄はありません。 紹介コードの誤入力があると特典が受けられませんので、コピー＆ペーストにて入力することを推奨します。... 詳細表示

【口座紹介プラン】紹介コードはどこで確認できますか。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリにログイン後、紙飛行機のアイコンをタップすると確認できます。 紹介コードの確認方法 普通預金口座の開設後やインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の契約後は、紹介コードの表示までに一週間程度を要することがあります。 表示されない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。 ... 詳細表示

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担保抹消書類受領書はどこから入手すればよいか知りたい。

担保抹消書類受領書は、以下リンク先に掲載しております。 当行制定の担保抹消書類受領書はこちら 詳細表示

担保抹消書類（抵当権解除の書類）は司法書士が代理で受け取れますか。

店頭受取の場合、ご本人さまより委任を受けた司法書士による代理受領が可能です。 期限前完済のお申し込み時に、受取人をご指定ください。 インターネットでお申し込みの場合 期限前完済のお申し込み画面で、司法書士の氏名・電話番号、受取店舗(*)の入力が必要です。 操作を始める前にあらかじめご確認ください。 ... 詳細表示

インターネットでの住宅ローン完済手続き時にエラーが表示される。

住宅ローンの完済手続きでは、以下のエラーが表示される場合があります。 エラーが表示される理由や対応方法は、該当するエラーメッセージをご確認ください。 受付期限を経過しているため、お取り扱いできません。 次回の毎月返済日の4営業日前から返済日当日まではお手続きできません。 次回の毎月返済日を過ぎてから、... 詳細表示

住宅ローンの完済手続きが受付できているか確認したい。

インターネットでお申し込みした方は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）またはキャッシュカードの暗証番号によるログイン、いずれかでご確認いただけます。 三菱ＵＦＪダイレクトからお申し込みの場合は、登録しているメールアドレスに受付完了をお知らせするメールが届きます。 ご確認方法 インターネット... 詳細表示

自宅を売却するため、住宅ローンを全額返済したい。

インターネットまたは店頭窓口でお申し込みいただけます。 インターネットでのお手続き 手数料 16,500円（消費税込） 指定できる完済日 お申込日の翌日から数えて10営業日後の日付から、次回の毎月返済日までの営業日を指定できます。 営業日とは、土日祝日および年末年始を除く「銀行営業日」を指しま... 詳細表示

投信つみたて（継続購入プラン）の指定預金口座から、買付代金が引き落としされていない。

引落日に代金の引き落としが行われなかった理由として、以下が考えられます。 該当する内容をご確認ください。 指定預金口座（引落口座）が残高不足の場合 指定預金口座への入金は引落日の前日までに必要です。引落時点で残高が不足している場合、その月のファンド購入は行われず、翌月の代金引落日には翌月分のみ購入されます。 ... 詳細表示

マイページのパスワード発行を郵送で申し込んだのに届きません。

本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページよりお申し込みいただいた場合、通常4～5営業日をめどにマイページ登録のご住所へ簡易書留でお送りします。 1週間以上経過しても届かない場合は以下までお問合せください。 住宅ローン新規お借り入れ手続き中のお客さ... 詳細表示