よくあるお問い合わせ

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワード登録/再設定の際...

三菱ＵＦＪダイレクトのログインパスワード登録/再設定には、最初に登録した「代表口座」の入力が必要です。 画面で入力された口座は「代表口座」ではありません。 別の口座（代表口座）の店番・口座番号を入力して利用してください。 代表口座が分からない場合 コールセンター までお問い合わせください。 代表... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを登録（または再...

「入力誤りが所定回数を超えたため、お取り扱いできない」という内容のエラーメッセージが表示された場合、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。 以下をご確認いただき、お手続きください。 ATMでのお手続き（暗証番号がわかる方） キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATM... 詳細表示

ダイレクト「ご契約カード」の確認番号を入力する方法がわかりません。

ご契約カードは、2018年7月15日以降、目の不自由なお客さまや7月14日までに海外住所変更に伴いお手続きをいただいたお客さま、テレフォンバンキング利用者にのみ発行しています。 確認番号表（乱数表）を利用してお取引いただいているお客さまは、ご契約カードを大切にお取り扱いください。 ... 詳細表示

ダイレクトのログインパスワードを登録しましたが、利用開始するにはどのようにすればよい...

インターネットバンキングのログイン画面から、店番・口座番号(またはご契約番号)とログインパスワードを入力してログインしてください。 ログイン方法について まだ、ログインパスワードとEメールアドレスを登録していない場合、ログインパスワード登録が必要です(約2分で完了)。 ログイン... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで利用するログインパスワードを変更する方法を教えてください。

インターネットバンキングにログイン後、【各種手続】―【IBログインパスワード変更】にてお手続きください。 現在登録されているログインパスワードが分からない場合は、こちら をご確認ください。 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトインターネットバンキングの本人確認方法を教えてください。

ログイン時には、三菱ＵＦＪダイレクト代表口座（普通預金）の「店番・口座番号」または「ご契約番号」と、「ログインパスワード」のご入力によりご本人さま確認をさせていただきます。 また、当行ではインターネットバンキングにアクセスされた際のパソコン環境やネットワーク環境などの分析を随時行っており、普段と異なる環境か... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログインパスワードを忘れてしまった。

ログインパスワードの再設定が必要です。 ログインパスワードの再設定ページにて、以下の手順でお手続きください。 STEP 1 お客さま情報を入力 お名前（全角カナ）、代表口座の店番・口座番号、キャッシュカード暗証番号を入力し、【次へ】を押してください。 STEP 2 ご本人確認 画面に表示され... 詳細表示

三菱UFJダイレクトインターネットバンキングのセキュリティについて教えてください。

当行のインターネットバンキングは、お客さまに安心してご利用いただくため、様々なセキュリティ対策を講じております。 くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で利用するワンタイムパスワードをロッ...

ワンタイムパスワードの入力誤りなどで利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードのロック解除をすることで、利用を再開できます。 ワンタイムパスワードを正しく入力してもエラーが表示された場合は、こちら をご参照ください。 Eメールに送られてきたワンタイムパスワードについてはこちら 三菱ＵＦＪダイレ... 詳細表示

ワンタイムパスワードを利用するには申し込みが必要ですか?

当行では2種類のワンタイムパスワードを使用しており、それぞれで異なります。 振込等のお取引を行う場合に必要なワンタイムパスワード スマートフォンアプリまたはワンタイムパスワードカードを利用するお客さまは、振込等のお取引の際にアプリまたはカードで生成・表示するワンタイムパスワードを入力します。ワンタイム... 詳細表示