よくあるお問い合わせ

「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」を再発行したい。

記載事項の変更、証明書の紛失等がございましたら、証明書を再発行いたします。 再発行に関するご依頼・ご照会は以下のフリーダイヤルにご連絡ください。 「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」専用フリーダイヤル 0120-304-156　(9:00～17:00) 土日祝および12月... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行から他の金融機関へNISAを利用する金融機関を変更したい。

NISAの金融機関変更はご本人さまによる店頭窓口でのお手続きのみとなります。 お手続きの詳細は以下をご確認ください。 お手続きの前にご確認いただきたいこと 金融機関変更の受付期間は変更を希望する年の前年の10月1日から、変更を希望する年の9月末までです。 （変更前の金融機関と変更後... 詳細表示

かんたん手続アプリでデビットの解約をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示され...

デビットカードが発行中(有効期限到来に伴う新カード発行を含む)の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示

かんたん手続アプリで口座解約をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示された。ど...

デビットカードが発行中(有効期限到来に伴う新カード発行を含む)の場合は、かんたん手続アプリでのお手続きができません。カードの発行が完了後、改めてお手続きください。 カードの発行には最大5営業日かかります。 詳細表示

キャッシュカード・紙通帳の再発行をしたのですが、どのくらいで届くのかを知りたい。

キャッシュカード・紙通帳は、お届けの住所宛に簡易書留郵便(転送不要扱い)でお送りします。 郵送物、受付場所、手続内容により所要日数が異なります。 所要日数 郵送物 受付場所 磁気不良等の再発行 喪失・盗難等の再発行 キャッシュカード (三菱UFJデビット一体... 詳細表示

dスマートバンク ポイントサービスのポイント加算の条件・内容を教えてください。

ポイントをお受け取りいただくには、dスマートバンクアプリにて、スーパー普通預金(メインバンク プラス)とdアカウントの紐づけと三菱UFJダイレクトのご利用(ログインパスワード・Eメールアドレス登録)が必要です。 その上で、給与・年金(10万円以上/回)のお受け取りをいただくと、毎月5ポイント/月をお受け取り... 詳細表示

既に三菱UFJ銀行で口座を持っていますが、dスマートバンクに申込できますか。

既にお持ちの三菱UFJ銀行の口座でdスマートバンクをご利用いただけます。 なお、お持ちのお口座がスーパー普通預金(メインバンク プラス)でない場合は、スーパー普通預金(メインバンク プラス)にお切替え頂き、三菱UFJダイレクトをご利用(ログインパスワード・Eメールアドレス登録)頂くと、dスマートバンクにお申込み... 詳細表示

dスマートバンクの手数料優遇の条件・優遇内容を教えてください。

優遇を受けるためには、dスマートバンクアプリにてスーパー普通預金(メインバンク プラス)とdアカウントの紐づけと、三菱UFJダイレクトのご利用(ログインパスワード・Eメールアドレス登録)が必要です。 また、その上でEco通帳のご利用や給与・年金のお受け取りをいただくと、優遇適用期間中、三菱UFJ銀行ATM・提携... 詳細表示

dポイントがたまるdスマートバンク ポイントサービスからPontaポイントがたまるメ...

月末平日窓口営業日までにdスマートバンク ポイントサービスからメインバンク プラス ポイントサービス(Ponta)にお切替えいただき、当月中に条件を満たして頂くと、翌月末にPontaポイントが受け取れます。 また、dポイントに関しても、お切替え頂く前の月末平日営業日の判定で、判定の翌月末ごろにポイントをお受け取... 詳細表示

Pontaポイントがたまるメインバンク プラス ポイントサービスからdポイントがたま...

月末平日窓口営業日までにメインバンク プラス ポイントサービス(Ponta)からdスマートバンク ポイントサービスにお切替えいただき、当月中に条件を満たして頂くと、翌月末にdポイントが受け取れます。 また、Pontaポイントに関しても、お切替え頂く前の月末平日営業日の判定で、判定の翌月末ごろにポイントをお受け取... 詳細表示