よくあるお問い合わせ

暗証番号を間違えて入力し、キャッシュカードが使用できなくなった。

キャッシュカードの暗証番号を所定回数以上間違えて使用できなくなった場合は、利用再開手続きが必要です。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）もしくはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードをお持ちの方で、デビット機能の暗証番号の入力相違によりデビ... 詳細表示

破損、磁気・ＩＣチップ不良でキャッシュカードが使えない場合の手続き方法を知りたい。

キャッシュカード（*）が使用できない場合は、再発行のお手続きが必要です。以下より、お手続きをお願いします。 なお、ICチップ付きのキャッシュカードが磁気不良の場合、当行ATMでのお取引中に、自動修復ができます。 自動修復ができなかった場合は、再発行のお手続きをお願いします。 （*）三菱ＵＦＪデビット一体型キ... 詳細表示

ATMで硬貨を伴う入金・出金・振込をしたい。

三菱ＵＦＪ銀行ATMで当行キャッシュカードをご利用の場合、硬貨の入金・出金・振込ができます。 一部の店舗外ATMでは硬貨のお取り扱いをしておりません。該当ATMページの「ATM営業時間」にその旨を記載しています。 「ATM・店舗のご案内」 よりご確認ください。 また、硬貨のお取り扱いのある店舗でも一部のAT... 詳細表示

長く使用していない通帳（カード）が出てきましたが、まだ使うことはできますか。

お客さまのご預金は当行で大切にお預かりしておりますので、払戻しや内容のご確認にあたっては、お取引店にご確認いただくか、下記をご用意の上、お近くの三菱ＵＦＪ銀行にご来店ください。 旧東京三菱銀行、旧ＵＦＪ銀行、旧三菱銀行、旧東京銀行、旧三和銀行、旧東海銀行のご預金も含みます なお、支店窓口ではご予約優先案内... 詳細表示

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合の手続方法...

キャッシュカードが使えない（割れた、磁気・ICチップが読み取れない等）場合、お客さまが可能な手続き方法をご案内します。 キャッシュカードの暗証番号は分かりますか？ 詳細表示