よくあるお問い合わせ

口座名義人が死亡しました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか。

ご名義人が亡くなられた場合は、相続のお手続きが必要となります。 まずはWebかお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。 Web受付の場合は、24時間受付が可能です。 今後のお手続きや、ご用意いただく書類については、以下のリンクよりご確認ください。 相続のお手続きご案... 詳細表示

住宅ローンの借入人本人が高度障がいや亡くなった場合、手続はどうすればよいですか？

ローンお借り入れのお客さまが高度障がい・お亡くなりになった場合についてのお手続きはお取引の支店にお問い合わせください。 「団体信用生命保険」にご加入されている場合は以下記載のような手続となります。 団体信用生命保険とは？ 団... 詳細表示