「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号（マイナンバー）の届出が必要か。

「スマート口座開設」で口座開設する場合、個人番号（マイナンバー）の届出は不要です。 本人確認書類としてマイナンバーカードを利用しても、個人番号（マイナンバー）を当行に届出したことにはなりません。 今後のお客さま取引（投資信託の新規口座開設など）や法改正により、マイナンバーの届出が必要になる場合があります。 詳細表示

「スマート口座開設」の申し込み中に入力していた情報が消え、最初の画面に戻ってしまった。

15分間操作をされなかった場合、情報セキュリティ強化の観点から入力内容を削除しております。お手数ですが、改めて申し込みをお願いします。 また、ご利用のスマートフォンの端末設定や使用状況により、ホーム画面や他アプリへの切替操作を行うと入力内容が削除される場合があります。その場合は、バックグラウンドで起動しているア... 詳細表示

住所（フリガナ）のご入力内容に誤りがあるとメールがきました。どうしたらよいですか

以下をご確認のうえ、再度お申し込みください。 番地や部屋番号も含め、カナと数字で入力する必要があります。 省略せずに入力してください。 本人確認書類どおりに入力されているか確認してください。 詳細表示

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