マイページのログインパスワードにロックがかかった。パスワードの再登録をしたい。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 マイページログイン画面下部にある「マイページ初回登録・再登録はこちら」よりパスワードの再登録が可能です。 画面の案内にそってお手続きください。 ＜マイページ画面見本＞ 画面は予告なく変更となる場合がございま... 詳細表示
オンライン本人確認で「対象外端末のため、本端末はご利用いただけません」とエラーが表示...
以下の理由が考えられます。 パソコンで手続きしている オンライン本人確認はスマートフォンのみ利用可能です。再度スマートフォンにてお手続きください。 スマートフォンで手続きしているが、推奨ブラウザで開いていない 使用端末に応じた推奨ブラウザでお手続きください。 Yahoo!メールやGmail等のメ... 詳細表示
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