「借入申込人が申込未済です。借入申込人の申込までお待ちください。」と表示されて正式審...
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 担保提供者や連帯保証人の方の正式審査申込は、借入される方（債務者用ID)のお申し込みが完了した後に、操作ができるようになります。 借入される方が先に正式審査のお申し込みを行ってください。 ペアローンをお申し込みの方は... 詳細表示
【7大疾病保障付住宅ローンをご加入中の場合】対象の疾病に罹患した場合の連絡先を知りたい。
就業障害等が発生した場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。 事故のご連絡・ご相談のお問い合わせ先 事故受付センター（東京海上日動安心110番） お問い合わせ先：0120-720-110 受付時間：365日24時間 保険金ご請求時の 必要書類 ・保険金請求書 ・就業障害状況報告書 ... 詳細表示
住宅ローンの借り換えの場合、どれくらいの期間の借入ができますか。
現在お借入中の住宅ローンの残存期間または当初のお借入日から35年後のいずれかの短い期間がお借入期間の上限となります。 詳細表示
ペアローンでお申し込みをいただいた場合、お互いにお相手さまの担保提供者となるため、おひとりにつき2つのお客さま番号（ID）が発行されます（合計で4つのIDが発行されます）。 正式申込や契約等、それぞれのIDでのお手続きが必要になります。 事前審査承認後のペアローンの申込手順はこちら ... 詳細表示
インターネットバンキングの残高照会で「引出可能額」の表示にカードローンが含まれていな...
誠に申し訳ございませんが、インターネットバンキングでは、「口座一覧」画面の引出可能額にカードローンの残高は含まれません。 サービス指定口座にカードローン口座をご登録いただき、残高を直接ご確認ください。 登録方法についてはこちらをご参照ください。 詳細表示
ファイル数が多くて書類をアップロードできません。どのように操作すればいいか確認したい。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 １ファイルにつき5MB以内のファイルを10点までアップロードできます。 スマートフォンの場合、アドビ株式会社が提供しているAdobe Scanをご利用いただくと撮影した複数の写真を１つのPDFファイルにまとめられま... 詳細表示
可能です。 ネットの「かんたん事前審査」からお申し込みいただくと、その後のお手続きもお借り入れまで来店不要で完結できます。 かんたん事前審査にはご留意事項があります。 かんたん事前審査についてくわしくはこちら 住宅ローンのお手続きの流れはこちら 詳細表示
団体信用生命保険以外に、住宅ローンに関連する保険はありますか。
住宅ローン借入中の疾病に備える保険や、当行住宅ローン専用の火災保険をご用意しています。 もしもの備え（住宅ローン関連保険）はこちら 詳細表示
住宅ローンの毎月の返済額は「元金」と「利息」の合計額です。以下の2つの返済方法からお選びいただけます。 〔元利均等返済〕 毎月のご返済額（元金と利息の合計）が一定となる返済方法です。 〔元金均等返済〕 毎月の元金が一定となる返済方法です。 返済方法についてくわしくはこちら 詳細表示
マイページ「書類のご提出」で、「次の画面に進む」のボタンが押せない。
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。 以下の理由が考えられます。 提出方法が未選択の書類がある 「提出方法のご選択・アップロード」に一覧で表示された書類は提出不要のものも含め全て提出方法を選択していただく必要があります。 既に提出済・提出不要な書類は「... 詳細表示
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