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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）

お問い合わせ先

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「キャッシュカード暗証番号」の入力に一定回数以上の不一致が続くと、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。
以下の通りご対応いただき、その後あらためてネット口座振替の登録をお願いします。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）によるお手続き

三菱ＵＦＪダイレクトにログインいただき、キャッシュカード暗証番号の再登録をお願いします。

お手続きにはワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）のご利用が必要です。

暗証番号の再登録についてくわしくはこちら

ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら

ATMによるお手続き（暗証番号がわかる方）

キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお取引いただくとご利用可能となります。

手続き可能なATM

当行ATM、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネットATM

当行ATMの検索はこちら

コンビニATMの検索はこちら

ICキャッシュカード（セキュリティタイプ）は、コンビニATMで利用できない場合があるため、当行ATMでお取引ください。

制限解除するためのお取引

残高照会、お引き出し　等
正しいキャッシュカード暗証番号を入力のうえ、お取引ください。

窓口でのお手続き

キャッシュカードの暗証番号がご不明な場合は、ご本人さまが窓口へご来店のうえ、キャッシュカード暗証番号の再登録をお手続きください。

＜お持ちいただくもの＞

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報（氏名、口座番号、電話番号等）は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。