よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 825
  • 公開日時 : 2023/01/17 15:00
  • 印刷

ワンタイムパスワードカードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラーになる(エラーメッセージに時刻補正をするように表示される)。

回答

ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があるため、時刻補正を行ってください。
お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)にログインし、お手続きください。
時刻補正のお手続き後は、インターネットバンキングの「お取引記録」にて、お手続きが完了しているかご確認いただけます。
 
ワンタイムパスワード時刻補正はこちらから
ワンタイムパスワードカード時刻補正の操作方法はこちら

この情報により問題解決できましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報(氏名、口座番号、電話番号等)は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。