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カードに表示されたワンタイムパスワードを正しく入力しても、エラーになる（エラーメッセージに時刻補正をするように表示される）。
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回答
ワンタイムパスワードカードに内蔵された時計がずれている可能性があります。お手元にワンタイムパスワードカードをご用意のうえ、以下の手順でワンタイムパスワードカードの時刻補正を行ってください。
インターネットバンキングの「お取引記録」でも、時刻補正の手続きが完了しているかご確認いただけます。
時刻補正を行っても、エラーが続く場合はワンタイムパスワードカードの再発行が必要になる場合があります。
- インターネットバンキング（スマートフォンブラウザ版またはパソコン版）にログイン
- トップページの【各種手続】－【時刻補正】を選択
- 画面の案内にそって、時刻補正の手続きを行う
- 時刻補正完了の画面を確認
インターネットバンキングの「お取引記録」でも、時刻補正の手続きが完了しているかご確認いただけます。時刻補正を行っても、エラーが続く場合はワンタイムパスワードカードの再発行が必要になる場合があります。