よくあるお問い合わせ

利用停止登録後、スマートフォンアプリや電話のほか窓口で再発行のお手続きができます。
お手続き後、キャッシュカード・通帳はお届けのご住所へ通常1週間～10日程度で転送不要扱いの簡易書留でお送りします。

スーパーICカード（クレジット機能付カード）は約3週間でのお届けとなります。 

利用停止のお手続きがお済でない場合は以下をご確認ください。
キャッシュカード・通帳の利用停止  

受付時間：24時間365日受付（毎月第2土曜日21:00～翌朝7:00を除く）
対象科目：普通預金・貯蓄預金・定期預金
対象者：個人・個人事業主
再発行手数料^（*）：1枚、1冊　550円（税込）

（*）Eco通帳切替の場合、手数料無料です。Eco通帳についてくわしくはこちら

お取引内容によって、アプリで受付できない場合があります。その際は窓口でお手続きください。
受付条件についてくわしくはこちら  

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ
ログインできるお客さま　※個人事業主のお客さまはご利用できません。

 

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリにログイン後、【マイページ】ー【カード・通帳・印鑑】より画面の案内に沿ってお手続きください。
ワンタイムパスワードの利用登録が必要です。

 

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリのログインはこちら から

お手続きの流れは以下をご確認ください。 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリの手続方法（*） （*）リンク先では「三菱ＵＦＪ銀行」のタブをご選択ください。

※ アプリをお持ちでない場合はアプリストアに遷移します

 

印鑑も紛失されている場合は、「印鑑の紛失（印鑑レス口座への切替）」からお手続きください。カード・通帳と一緒にアプリからお手続きできます。
「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ印鑑紛失・盗難時のお手続きの流れ^（*）  

（*）リンク先では「三菱ＵＦＪ銀行」のタブをご選択ください。

 

 

 「かんたん手続アプリ」
店番・口座番号・キャッシュカード暗証番号がわかるお客さま

 

「かんたん手続アプリ」をダウンロードのうえ、画面の案内に沿ってお手続きください。
運転免許証またはマイナンバーカードが必要です。

 

ダウンロードはこちらから（無料）

お手続きの流れは以下をご確認ください。 「かんたん手続アプリ」の手続方法（*） （*）リンク先では「かんたん手続アプリ」のタブをご選択ください。

 

印鑑も紛失されている場合は、「なくした（印鑑レス口座へ切替する）」からお手続きください。カード・通帳と一緒にアプリからお手続きできます。
「かんたん手続アプリ」印鑑紛失・盗難時のお手続きの流れ^（*）  

（*）リンク先では「かんたん手続アプリ」のタブをご選択ください。

 

対象科目：普通預金・貯蓄預金・定期預金・外貨預金
対象者：個人・個人事業主
再発行手数料：1枚、1冊　1,100円（税込）

お取引内容によって、電話で受付できない場合があります。その際は窓口でお手続きください。 

営業時間：平日9：00～15：00（祝日・休日および12月31日、1月1日～3日は営業いたしません）
再発行手数料^（*）：1枚、1冊　1,100円（税込）

（*）Eco通帳切替の場合、切替する口座のみ手数料は無料です。Eco通帳についてくわしくはこちら