■海外で紛失または盗難にあわれた場合
早急に「デビット紛失・盗難受付デスク」までご連絡ください。
利用停止の手続を行います。
■海外からの一般的なお問い合わせ先
「デビットデスク」までご連絡ください。
■よくあるお問い合わせ
- カードが使用できない場合
- カードがATMに吸い込まれた/現金がATMに回収されてしまった場合
ただちに現地金融機関の係員に状況説明と、返還・返金交渉をしてください。
帰国されてからでは解決が難しい場合があります。
(トーク例)The machine has taken my card. Can I get it back?