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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
ペアローン事前審査承認後の、マイページでの正式審査の申込手順を知りたい。
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回答
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。
お客さま番号（ID）が記載された「マイページのご案内」が届きましたら、以下に沿ってお手続きをお願いします。
なお、ペアローンでお申し込みをいただいた場合、おひとりにつき2つのお客さま番号（ID）が発行されます（合計で4つのIDが発行されます）。
なお、ペアローンでお申し込みをいただいた場合、おひとりにつき2つのお客さま番号（ID）が発行されます（合計で4つのIDが発行されます）。
【ペアローンでお申し込みの場合】
おふたり合計で4つのIDが発行されます。
ペアローンの場合、お互いにお相手さまの担保提供者となるため、担保提供者用IDも発行されます。
おふたり合計で4つのIDが発行されます。
ペアローンの場合、お互いにお相手さまの担保提供者となるため、担保提供者用IDも発行されます。
| 債務者 | 発行されるID | |
| Aさま | 債務者用ID （Aさまお借入分） |
担保提供者用ID （Bさまお借入に対する担保提供者分） |
| Bさま | 債務者用ID （Bさまお借入分） |
担保提供者用ID （Aさまお借入に対する担保提供者分） |
お手続きの手順
以下のお手続きを、ローンをお申し込みされたおふたりとも実施してください。
IDをメールで受け取られているお客さまはマイページに初めてログインされる場合、上記４つのすべてのお客さま番号(ID)で初回登録を行ってからログインしてください。
IDをメールで受け取られているお客さまはマイページに初めてログインされる場合、上記４つのすべてのお客さま番号(ID)で初回登録を行ってからログインしてください。
STEP 1
| ログインID | 手続きフロー |
| Aさま（Bさま）の債務者用ID | ①マイページにログイン ②「事前審査結果のご確認、正式なお申し込み」ボタンから事前審査の結果を確認 ③上記確認後、そのまま正式申込の手続きを行います |
STEP 2
| Bさま（Aさま）の担保提供者用ID |
上記の正式申込が完了してからお手続きください。 ②「正式なお申し込み」ボタンから正式申込の手続きを行います |
STEP 3
| 全てのID （債務者用のIDおよび担保提供者用のIDの両方） |
上記の正式申込が完了してからお手続きください。 （物件関係書類等、重複する書類については、どちらか一方のIDでご提出いただければ差支えございません。) |
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