よくあるお問い合わせ

 まだ当行から証明書が発送されていない

お客さまの状況によって発送日が異なります。
発送スケジュールはこちら をご確認ください。

 

 住所が変更となったが、住所変更手続が完了していない

証明書は作成基準日のお届出住所に郵送いたします。
住所変更手続を行っていただいた後、再発行手続を実施ください。

 

 住宅ローン控除の対象期間が終了した

減税適用期間が終了することから、作成いたしません。
ご自身の減税適用期間等については、国税庁ウェブサイトでご確認いただくか、最寄りの税務署にお問い合わせください。

 

 繰上返済により、初回返済日から最終返済日までの元金返済期間が10年未満に短縮された

住宅ローン控除の対象外となるため、証明書は作成いたしません。

 

 作成基準日以前に他の金融機関へお借り換えされた

当行では証明書は作成いたしません。
新しくお借入れされた金融機関へお問い合わせください。
なお、作成基準日はこちら をご確認ください。