「住宅取得資金に係る借入金の年末残高等証明書」が届かない。

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回答

届かない理由として以下の可能性があります。

住所が変更となったが、住所変更手続を実施していない

証明書は作成基準日のお届出住所に郵送いたします。
住所変更手続をしていただいた後、再発行手続を実施ください。

住所変更手続についてくわしくはこちら

再発行手続についてくわしくはこちら

繰上返済により、初回返済日から最終返済日までの元金返済期間が10年未満に短縮された

借入金等特別控除の対象外となるため、証明書は郵送されません。

証明書は圧着はがきなどの普通郵便（親展扱い）で郵送いたします。
証明書の見本はこちら

証明書の作成基準日や発送予定日についてくわしくはこちら

をご確認ください。