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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま） > 各種お手続き > 紛失・盗難時のお手続き > 普通預金の口座解約をしたいのですが、通帳（またはキャッシュカード・印鑑）を紛失しました。

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紛失物の利用停止後に口座解約をお願いします。

利用停止

口座解約の前に、利用停止をお願いします。お手続きは、以下をご確認ください。

口座解約

以下をご持参のうえ、お近くの店舗へお越しください。

なお、本お手続きはご予約対象外です。

カードローンのご利用がある場合は、お取引店へご来店ください。

紛失のお手続き完了後に解約手続きを行う場合があります。

お手続きによっては完了までに10日ほどかかる場合があります。

お持ちいただくもの

お取引状況によって上記持参物が不要な場合があります。

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報（氏名、口座番号、電話番号等）は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。