よくあるお問い合わせ

三菱ＵＦＪダイレクト（インターネットバンキング）で「ただ今の時間お取り扱いできません...

エラーコードとご契約番号を確認のうえ、インターネットバンキングヘルプデスクまでお問い合わせください。 ＜インターネットバンキングヘルプデスク＞ 0120-543-555 受付時間：毎日9:00～21:00 発信者番号を通知しておかけください。 上記ダイヤルをご利用いただけない場合 042-311-... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の振り込みの際に受取人名に入力できる...

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）でお振り込みする際に、受取人名に入力できる文字は以下の通りです。 カタカナ 全角カタカナ 濁点、半濁点付きも入力できます。 数字 全角数字 英字 アルファベット（大文字） 記号 ￥　「」　（）　／　－... 詳細表示

海外へ送金したいのですが、銀行名や受取人の名前が漢字しかわかりません。送金の手続きは...

外国送金のお手続きは、英字（アルファベット表記）で行います。 漢字や日本語など、英字以外の言語ではお取扱できません。 あらかじめ、受取人さまに英字表記された情報をご確認ください。 外国送金のご依頼について、詳しくはこちら をご覧ください。 その他、外国送金に関するご注意点は以下をご覧ください。... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行のATMで、三菱ＵＦＪ銀行の口座あてにキャッシュカードで振り込みする場...

＜個人（含む個人事業者）のお客さまの場合＞ 当行ATMで、当行他店あて（*）にお振り込みの場合は110円/回（消費税込）がかかります。 なお、三菱ＵＦＪダイレクトでお振り込みいただいた場合、三菱ＵＦＪ銀行あてのお振り込みはすべて無料となりますのでぜひご利用ください。 （*）ATMでの当行他店あて振り込みとは... 詳細表示

ATMの振り込みで入力を求められる「利用者番号」とは何ですか？

ATMでの現金振込の際に、必ず入力していただく4桁の数字です。 「利用者番号」と「電話番号」から、ご利用されたお客さま(ご依頼人さま)を確認させていただきます。 はじめてお振り込みをご利用のお客さまは、覚えやすい任意の4桁の数字をご入力ください。2回目以降のお振り込みの際に、初回と同じ利用番号と電話番号を... 詳細表示

インターネットバンキングの「お知らせ」やメールに記載された、口座振替申込みに心当たり...

以下にお心当たりがないか、ご確認ください。 1～2ヵ月ほど前に口座振替を申し込んだ覚えがないか 口座振替を申し込んでから当行で受付が完了するまで、約1～2ヶ月かかる場合があります。 「口座振替申込書類の内容確認手続きのお願い」は当行での受付完了後にお送りいたします。 「申込受付日」は当行に書面が届き、... 詳細表示

口座振替依頼書が確認期限切れで返送された場合の対応方法を知りたい。

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）での「口座振替申し込み意思確認」の実施期限が過ぎてしまった場合、受け付けた口座振替依頼書は収納企業等へ返送いたします。以下の手順で再度お申込みください。 STEP 1 依頼書の再提出 依頼書を再度、収納機関へご提出ください。 STEP 2 意思確認... 詳細表示

ネット口座振替申込受付サービスの申込が完了しているか知りたい。

申込み受付した旨のEメールを受け取られている場合は、お申込みは完了しています。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にご登録または、ネット口座振替のお手続きの際にご入力されたEメールアドレス宛に「（三菱ＵＦＪ銀行）口座振替申込受付のご連絡」、「（三菱ＵＦＪ銀行）口座振替申込受付のお知らせ」などの件名... 詳細表示

ATMで「当行同一支店あて振り込み」の手数料が適用になるのは、どのような場合ですか。

ATM振り込みにおける「当行同一支店あて」とは、ご利用のATMの設置店（店舗外ATMについてはその管理店）と同一支店の口座にお振り込みされる場合を指します。 お振り込みに利用されるキャッシュカードの口座開設店は関係ありません。 ATMの管理店（母店）は、「ATM・店舗のご案内 」よりご確認ください。 各... 詳細表示

三菱ＵＦＪダイレクトで外国送金をした場合、領収書はもらえますか？

三菱ＵＦＪダイレクトで外国送金を受付した場合、領収書は発行しておりませんが、送金金額・換算相場等を記載した外国向け送金計算書をお届けの住所にお送りしています。 再発行も承っておりますが、1通あたり500円(消費税別)のお手数料が必要となります。 詳細表示