よくあるお問い合わせ

海外赴任（非居住者）となった場合も、NISAの利用を継続したい。

法令上定める条件を満たし、出国日の前日までに当行へ届け出をしていただくと、出国後も引き続きNISA口座で保有する株式投資信託等について、約5年間NISA口座で継続保有し、出国時点の残高に対して非課税の適用を受けることができます（NISA継続適用制度）。 くわしくはお近くの当行店頭窓口へお問い合わせください。 ... 詳細表示

インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）から振込をした際の手数料のインボイス...

当行ホームページのインボイスWEB申込フォームからお申し込みください。 インボイスWEB申込フォームはこちら ■インボイスWEB申込フォームからお申込時のご留意事項 毎月5日以降に、前月のお振込手数料のインボイス発行をお申し込みいただけます。 当月のお振込手数料のインボイス発行をご希望の場合は、本人... 詳細表示

インボイスWEB申込フォームを利用した際、「（三菱ＵＦＪ銀行）APIサービスご利用登...

インボイスWEB申込フォームをご利用いただく際には、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）のログイン情報により本人確認を行います。その時に三菱ＵＦＪダイレクトのAPIサービスを利用しているため、当該メールが送信されます。 下記のお手続き時、本人確認のためにAPIサービスを利用することから、それぞれ... 詳細表示

団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードを確認したい。

団体信用生命保険の申し込みに必要なIDとパスワードは以下の通りです。 ID マイページのお客さま番号（ID）と共通 初期パスワード 生年月日（西暦）8桁 ※マイページのパスワードと異なりますのでご注意ください。 上記で解決しない場合(*)は、マイページの「メッセージボックス」よりお... 詳細表示

インターネットバンキングで銀行の設定する振込上限額を超える振込をしたい。

本内容は、2024年12月23日以降にワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録を電話によるご本人さま確認で実施された方、新規・機種変更等で再度ワンタイムパスワードを登録される方向けです。 ※2024年12月22日以前にワンタイムパスワード（アプリ）を利用登録している方について、振込上限額は適用されません。ご本人... 詳細表示

インターネットバンキングで振込のご利用限度額を変更したのに振り込みできない。

2024年12月23日以降、ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録を電話（自動音声）によるご本人さま確認で実施された場合、ご利用限度額の範囲内であっても、当行の設定する振込上限額を超える振込はできません。 振込上限額を超える金額で振込をご希望の場合は、電話（自動音声）以外の本人確認方法で利用登録を行ってくださ... 詳細表示

ワンタイムパスワードの設定用ハガキを発行したい。

設定用ハガキの発行方法は、ワンタイムパスワードのご利用種類により異なります。くわしくは以下をご確認ください。 ワンタイムパスワード（アプリ）をご利用の場合 スマートフォンアプリ「三菱ＵＦＪダイレクト」にログイン後、画面下部にある【マイページ】の「MUFGあんしんパス・ワンタイムパスワード」 ＞ 「ワンタイ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの利用登録がしたい。

ワンタイムパスワードカードの利用登録は、「電話」または「設定用ハガキ」でお手続きいただけます。 以下手順に沿って、利用登録をお願いします。 電話 STEP 1 三菱ＵＦＪダイレクト（ブラウザ版）にログイン ログイン後トップ画面の【ワンタイムパスワード】をクリック STEP 2 ワンタイムパス... 詳細表示

銀行が設定するインターネットバンキングの「振込上限額」について知りたい。

振込上限額とは、セキュリティ対策として当行が設定するインターネットバンキングでの振込上限金額のことです。 以下の通り、ワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録日および本人確認方法によって異なります。 登録日 本人確認方法 振込上限額 2024年12月23日以降 電話（自動音声）... 詳細表示

【ワンタイムパスワードアプリ設定用ハガキ】依頼書を送ったが設定用ハガキが届かない。

「ワンタイムパスワード（アプリ）設定用ハガキ依頼書」の郵送受付は2025年10月23日（木）をもって終了しております。 2025年12月26日（金）以降に届いた依頼書は一切受付できず、お客さまに返却されますのでご注意ください。 返却された場合、郵便料（110円）の負担が発生する可能性があります。 くわしくは... 詳細表示