• No : 67
  • 公開日時 : 2023/01/17 15:00
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インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）で利用するダイレクトパスワード（4桁数字）を忘れた・ロックした場合の手続方法を知りたい。

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回答

ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合は、ダイレクトパスワードの再登録が必要です。
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）もしくは窓口にてお手続きください。
セキュリティ上、現状のパスワードを確認することはできません。
 
三菱ＵＦＪダイレクト

以下の両方に該当するお客さまがお手続きできます。（該当しない方は、窓口にてお手続きください。）
  • ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）をご利用中のお客さま
    ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら
  • 当行にお届出の連絡先（電話番号）に変更がなく、電話が受信できるお客さま
 
 STEP 1
 ご本人さま確認
三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座の店番・口座番号・お名前とキャッシュカードの暗証番号入力によるご本人さま確認を行います。
 
 STEP 2
 ダイレクトパスワードの再登録
ご本人さま確認後、以下①～④の手順に沿って、ダイレクトパスワードの再登録をお願いします。
 
ダイレクトパスワードの再登録はこちらから
三菱ＵＦＪダイレクトで使用するその他のパスワードについてくわしくはこちら
 
窓口

ご本人さまが、お近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。
なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。
 
＜お持ちいただくもの＞
  1. 代表口座の通帳またはキャッシュカード
  2. 代表口座のお届印
  3. 本人確認書類（本人確認書類の具体例 ）
ご予約がなければ当日ご案内が難しい場合もございます。
ご来店予約はこちら