よくあるお問い合わせ

「長期間使用されていない口座のお知らせ」が届いた。送られてきた理由と必要な手続きを知...

対象口座について長らくご利用のないお客さまにお送りしています。 お知らせが届いてからも、今後10年を超えて口座の入出金などのお取引が無い場合は、休眠預金になる場合があります。 口座の入出金を行っていただくなど、定期的なご利用をお願いします。 長期間使用していない預金等のお取扱いについて 引き続き口座... 詳細表示

紙通帳の利用手数料について知りたい。

2022年4月1日以降に開設された普通預金口座で、紙の通帳をご利用の場合に紙通帳利用手数料がかかります。 個人のお客さまは、Eco通帳に切替いただくと紙通帳利用手数料はかかりません。 Eco通帳は、スマートフォンまたはパソコンで入出金明細をご確認いただけます。 くわしくはこちら 項目 ... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行の金融機関コード（銀行コード）を知りたい。

三菱ＵＦＪ銀行の金融機関コード（銀行コード）は、「0005」です。 店番については、「ATM・店舗のご案内」で店舗をご検索のうえ、ご確認ください。 パソコンの方はこちら スマートフォンの方はこちら 詳細表示

住所変更の手続きをしたい。

お届出の住所の変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続き可能 インターネット... 詳細表示

電話番号の追加・変更の手続きをしたい。

ご登録電話番号の追加または変更は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）やかんたん手続アプリのほか、以下の方法でお手続きいただくことができます。くわしくは各々のお手続き方法をご確認ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト） ご利用の方は約3分でお手続き可能 インタ... 詳細表示

暗証番号を間違えて入力し、キャッシュカードが使用できなくなった。

キャッシュカードの暗証番号を所定回数以上間違えて使用できなくなった場合は、利用再開手続きが必要です。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）もしくはお近くの支店にご来店のうえ窓口にてお手続きください。 三菱ＵＦＪデビット一体型キャッシュカードをお持ちの方で、デビット機能の暗証番号の入力相違によりデビ... 詳細表示

キャッシュカード・紙通帳の新規発行をしたのですが、どのくらいで届くのかを知りたい。

キャッシュカード・紙通帳は、お届けの住所宛に簡易書留郵便（転送不要扱い）でお送りします。 郵送物、受付場所により所要日数が異なります。 所要日数 郵送物 受付場所 新規発行 キャッシュカード（*） スマート口座開設 1週間～10日程度 窓口 ... 詳細表示

「スーパー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇内容を確認したい。

お客さま自身の優遇内容は「インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）」と「当行ATM」でご確認いただけます。 確認方法については、以下をご確認ください。 「スーバー普通預金（メインバンク プラス）」の優遇条件・優遇内容についてはこちら をご覧ください。 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダ... 詳細表示

【Eco通帳】インターネットで通帳表紙イメージや明細を印刷したい。

Eco通帳をご利用のお客さまは、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の入出金明細照会画面から、通帳表紙イメージや明細の印刷ができます。 Eco通帳の通帳表紙・明細印刷についてくわしくはこちら 詳細表示

インターネットで残高・入出金明細を確認する方法を教えてほしい。

残高・入出金明細は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）でご確認いただけます。 以下の手順で、ご確認ください。 STEP 1 インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）にログイン 以下のお客さま情報をご入力の上、ログインをお願いします。 ①「店番・口座番号」または「ご契約番号」 ... 詳細表示