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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
ご来店予約のサービス内容、予約方法を知りたい。
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回答
「ご来店予約」は、窓口でのお手続きにあたり、あらかじめご来店希望の日時をご予約いただけるサービスです。
ご予約は前営業日の15時まで受付可能です。スマートフォンやパソコンからご予約ください。
店舗により、受付締切時限が異なる場合がございます。
なお、ご予約対象外のお手続きは順番にご案内いたしますので、直接店舗へお越しください。
予約対象外のお手続きはこちら
ご予約は前営業日の15時まで受付可能です。スマートフォンやパソコンからご予約ください。
店舗により、受付締切時限が異なる場合がございます。予約対象のお手続き
ご予約対象のお手続きは以下の通りです。
| 手続内容 | 備考 |
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ご予約いただくとスムーズにお手続き・ご相談いただけます。 ご希望の日時が空いていない場合は、直接店舗へお越しください。 |
・長期間ご利用のない口座のご確認・解約
・グローバルダイレクトの申込・解約
・破産管財人等に関するお手続き
・貸金庫・セーフティーバッグのお手続き・解約
・個人向け国債等のお手続き
・当座預金等口座開設
・財形・社員預金等に関するお手続き（法人）等
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お手続き・ご相談にお時間を頂戴しますので、ご来店の際は事前にご予約をお願いします。なおご予約がない場合、後日のご案内とさせていただくことがございます。 |
（*）一部の店舗のみのお取扱いとなります。
予約対象外のお手続きはこちら
ご予約方法
STEP 1
店舗を探す
ご来店を希望される店舗を検索のうえ、各店舗の「ご来店予約」ボタンからお進みください。
STEP 2
ご予約手続き・日時の選択
ご予約するお手続きをお選びいただ後、日付・時間をお選びください。
ご希望のお手続きがない場合、「その他各種お届け・お手続き」をお選びいただき、備考欄に具体的な内容をご入力ください。
ご希望のお手続きがない場合、「その他各種お届け・お手続き」をお選びいただき、備考欄に具体的な内容をご入力ください。 STEP 3
ご予約者様情報の入力
画面の案内に沿って、ご予約者様の情報をご入力ください。
操作方法  （1.43MB） |
- ご予約完了時とご来店日前日に、ご入力されたメールアドレス宛てに予約確認メールが配信されます。
予約の照会・キャンセルする際に必要になりますので、大切に保管してください。
ご予約の変更・キャンセル