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ご来店予約の内容、予約方法を知りたい。
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回答
「ご来店予約」は、スマートフォンやパソコンから、ご来店予定の店舗を、日時を指定して事前にご予約いただけるサービスです。
（ご予約は、前日の15時までとなります。当日のご予約は承っておりません。）
（ご予約は、前日の15時までとなります。当日のご予約は承っておりません。）
ご予約の対象業務
| 利用取引 | |
| 対象業務 |
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| 対象外業務 |
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資産運用・住宅ローンのご相談は、一部店舗では承れません。上記の「各種お手続き」について、くわしくは以下をご確認ください。
各種お手続きについて  （312KB） |
ご予約方法
「店舗検索」より、ご来店を希望される店舗をご選択のうえ、「ご来店予約」ボタンからご予約ください。
くわしくは、以下の「ご予約の流れ」をご確認ください。
くわしくは、以下の「ご予約の流れ」をご確認ください。
ご予約の流れ
STEP 1 店舗の検索
ご来店を希望される店舗を検索のうえ、「ご来店予約」ボタンからお進みください。
STEP 2 ご予約内容の選択
ご予約するメニュー（お取引内容）をプルダウンよりご選択ください。
メニューを選択いただくと、ご予約可能な日時が表示されます。
メニューを選択いただくと、ご予約可能な日時が表示されます。
STEP 3 ご予約日時の選択、ご予約情報等の入力
ご案内に従ってご入力ください。
| 操作方法 （1.0MB） |
- 予約開始時間を過ぎてもご来店されない場合、ほかのお客さまの手続きを優先させていただきますので、お待ち時間が発生する場合やお手続き自体ができない場合があります。
- ご予約完了時やご来店日前日に、ご入力されたメールアドレス宛てに予約確認メールが配信されます。
- 予約を照会・キャンセルする場合、予約確認メールにてご案内する「予約番号」と「認証キー」が必要です。
- ご来店時に必要な持ち物は、当行ホームページでご確認いただくか、店舗にお問い合わせください。
ご予約の変更・キャンセル
こちら をご確認ください。
をご確認ください。
ご来店なしでお手続き可能なサービスもご用意しています。是非ご活用ください。
- 個人のお客さま：アプリ、Webサービス
- 法人のお客さま：インターネットバンキング（BizSTATION ／BizSTATION Light ）