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Q&A(よくあるお問い合わせ)

  • No : 999
  • 公開日時 : 2021/11/15 14:19
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ご来店予約の内容、予約方法を知りたい。

回答

「ご来店予約」は、店舗でのお手続きを希望される場合に、事前に日時を指定してご予約できるサービスです。お客さまがお持ちのスマートフォンやパソコンからご予約いただけます。
 
個人のお客さまはご来店なしでもお手続き可能なアプリやWebのサービスもぜひご活用ください。くわしくは こちら をご覧ください。
 
法人・個人事業主のお客さまは、インターネットバンキング(BizSTATION BizSTATION Light )のご利用が便利です。
 
【ご来店予約について】
①ご予約対象のお手続きについて
  • 新規口座開設・各種お届け・資産運用のご相談・住宅ローンのご相談が対象です。ご予約可能なお手続きは店舗により異なります。くわしくは各店舗のご予約ページよりご確認ください。
  • 入出金、振込、税公金納付、両替、口座振替等、一部のお手続きはご予約の対象外です。
 
②ご予約方法について
  • こちら の店舗検索からご来店を希望される店舗を選択し、「ご来店予約」ボタンからお進みください。
  • 予約開始時刻を過ぎてもご来店がない場合には、ご予約キャンセルとなります。
  • ご来店予約にはメールアドレスが必要です。ご入力されたメールアドレス宛に予約確認メールおよびリマインドメールが配信されます。
  • ご来店時に必要なお持ち物は当行ホームページでご確認いただくか、または、事前にお問い合わせください。担当者より、お電話にてご連絡を差し上げる場合もございます。
  • 原則、ご予約は前営業日まで承ります。
 
③ご予約の変更・キャンセルについて
こちら をご覧ください。

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