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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
キャッシュカードが使えなくなり再発行する際、住所・氏名に変更がある場合の手続方法は？
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回答
住所あるいは氏名に変更がある場合は、かんたん手続アプリで変更手続きをお願いします。
ご住所はカード再発行のお手続きの中で変更いただけます。
アプリのメニュー「キャッシュカードー使えない（磁気不良等）」でお手続きしてください。
アプリのメニュー「キャッシュカードー使えない（磁気不良等）」でお手続きしてください。
氏名はお手数ですが先にアプリで変更をお願いします。
アプリのメニュー「氏名を変えたい」でお手続きしてください。
氏名変更のお手続きと同時にカードが再発行となるケースもあるため、重複して再発行をしないようご注意ください。
アプリのメニュー「氏名を変えたい」でお手続きしてください。
氏名変更のお手続きと同時にカードが再発行となるケースもあるため、重複して再発行をしないようご注意ください。
お取引状況によりアプリでお手続きできない場合があります。