よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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  • No : 871
  • 公開日時 : 2026/01/22 00:00
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振込する際、「所定回数を超える口座確認を行ったため、口座名義確認機能をご利用いただけません。」とのエラーメッセージが表示された。

回答

振込時の口座名義確認機能がご利用いただけない状態です。
ただし、受取人名(口座名義)を正しく入力いただくことで、振込は可能です。

 

口座名義確認機能のご利用再開をご希望の場合は、ご契約者さまより以下へお電話ください。

お客さまのご登録状況によって、来店でのお手続をお願いすることがあります。 
 

<インターネットバンキングヘルプデスク>

0120-543-555 サービス番号「4」→「9」
受付時間:毎日9:00~21:00

発信者番号を通知しておかけください。 
上記ダイヤルをご利用いただけない場合
042-311-7000(通話料有料)

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※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。