よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
【& BANK】アプリへログインしようとすると、TOP画面に戻ってしまう。
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回答
＜本FAQの対象アプリ＞
Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行
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端末の空き容量やメモリが不足している可能性があります。
以下をご対応のうえ、再度ログインをお試しください。
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端末の設定や空き容量の確認
- 開いているアプリをすべて終了する
- インターネットブラウザのシークレット（プライベート）モードをOFFにする
- 不要なアプリを削除する
- 端末を再起動する
- 省電力設定をOFFにする
上記で解消しない場合
- ＆ BANKアプリをアンインストールし、再度インストールする
- 開発者向けオプションの設定をOFFにする（Androidのみ）
端末の操作方法は各携帯会社へお問い合わせください。