よくあるお問い合わせ

＜本FAQの対象アプリ＞
Buzz BANK、三菱ＵＦＪ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱ＵＦＪ銀行

「ログインができませんでした。入力内容や口座情報をご確認ください。」（EB01S007I）のエラーメッセージは、口座の状態やご契約状況によりログインができない場合に表示されます。
ログインができない理由は以下が考えられます。

 

 口座が未開設、または開設中

各＆ BANKサービスのアプリのご利用には、それぞれのアプリで開設した口座が必要です。

口座開設の受付状況や口座開設結果の確認はこちら

 

 口座をすでに解約している

各＆ BANKサービスの口座を解約した場合、それぞれのアプリは使用できなくなります。
また、過去に開設した口座を解約された場合、再度同一アプリで口座開設はできません。

 

 口座がインターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）の契約に設定されていない

各アプリをご利用いただくには、三菱ＵＦＪダイレクトの契約が必要です。
＆ BANKサービスのアプリで開設した口座を、三菱ＵＦＪダイレクトの代表口座またはサービス指定口座に設定してください。