よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
「オンライン本人確認を開始する」ボタンが押せない。
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回答
本FAQはマイページのお客さま番号（ID）がMUから始まるお客さまを対象としています。
本人確認書類を選択すると「オンライン本人確認を開始する」ボタンを押すことができます。
リストより運転免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれかを選択の上、お進みください。
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＜マイページ画面見本＞
以下は運転免許証を選択した場合の画面イメージです。
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