よくあるお問い合わせ

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  • No : 6478
  • 公開日時 : 2025/12/26 09:00
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【& BANK】口座開設の確認メールまたは完了メールが届かない。

回答

<本FAQの対象アプリ>
Buzz BANK、三菱UFJ銀行 for カウカモ、HOPBANK powered by 三菱UFJ銀行
口座開設の確認メール・申込完了メールなどが届かない場合、以下の理由が考えられます。
各& BANKサービスアプリを起動し、受付番号が表示されていれば、受付は完了しています。
Eメールが届かない原因 対応
入力したメールアドレスが間違っている。

誤ったメールアドレスで申し込みし口座開設が完了している場合、三菱UFJダイレクトにログインし、メールアドレス変更の手続きをお願いいたします。

詳しくはこちら
当行からのEメールの受信を拒否している。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。

メールは、以下のメールアドレスから送信します。正しく受信できない場合、メールの受信設定・フィルタ設定をご確認ください。

電子署名付きメールの受信ができないメールアドレスを利用している。 携帯電話会社が提供するキャリアメールは、当行が送信する電子署名付きメールに対応していない場合があります(携帯電話会社により異なります)。
メールを正しく受信できない場合、お手数ですが電子署名付きメールに対応しているメールアドレスをご用意ください。
受付状況や口座開設結果についてはこちら をご確認ください。

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