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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
【三菱ＵＦＪデビット】紛失または盗難にあった場合はどうすればよいか知りたい。
- カテゴリー :
回答
利用停止を行うため、早急にお手続きをお願いいたします。
手続き方法
スマートフォンアプリもしくはお電話でお手続きください。
お持ちいただいているカード種類によってお手続き方法が異なります。
| 手続き方法 | 対象カード |
スマートフォンアプリ
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| 電話 |
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三菱ＵＦＪデビットは、デビット（単体型）とデビット一体型キャッシュカードの2種類があります。- デビット（単体型）：デビット機能単体のカード
- デビット一体型キャッシュカード：デビット機能とキャッシュカードが1枚になったカード
手続きの詳細
スマートフォンアプリ（デビット一体型キャッシュカードのみ）
「三菱ＵＦＪ銀行」アプリ、または「かんたん手続アプリ」で24時間365日デビット一体型キャッシュカードの即時利用停止ができます。
続けて再発行のお手続きも可能です。
（電話・窓口より再発行手数料が550円おトク）
カードの再発行手数料は、550円（消費税込）です。毎月第2土曜日21:00～翌朝7:00除く 事前にご確認いただくもの
- 普通預金の店番・口座番号
（紛失されたものと同一支店・同一名義の、デビット一体型キャッシュカードが発行されている口座）
店番・口座番号はインターネットバンキングにログイン後、以下よりご確認いただくか、通帳等でご確認ください。＜スマートフォンアプリの場合＞
画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 ＞ 「契約内容の照会」を選択
画面下部にある【マイページ】から、「ご本人情報」 ＞ 「契約内容の照会」を選択
＜スマートフォンブラウザ・パソコンの場合＞
「各種手続」 ＞ 「契約内容照会」を選択
「各種手続」 ＞ 「契約内容照会」を選択
三菱ＵＦＪ銀行アプリ
ご利用方法
アプリにログイン後、画面下部にある【マイページ】の「カード・通帳・印鑑」 ＞ 「紛失・盗難によるカードの利用停止・再発行」からお手続きください。「利用停止完了」の画面になれば、お手続完了です。利用停止のみで終了か、続けて再発行のお手続きをするか選ぶことができます。
お手続きの流れはこちら 
「三菱ＵＦＪ銀行」のタブをご選択ください。
印鑑もなくしている場合は、【マイページ】の「カード・通帳・印鑑」 ＞ 「印鑑の紛失（印鑑レス口座への切替）」からお手続きください。カード・通帳も一緒にお手続きできます。印鑑紛失・盗難時のお手続きの流れ
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三菱ＵＦＪ銀行アプリのログインはこちら
から |
※アプリをお持ちでない場合はアプリストアに遷移します
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かんたん手続アプリ
ご利用方法
かんたん手続アプリをダウンロードのうえ、メニューの「なくした（紛失・盗難等）」からお手続きください。
「利用停止完了」の画面になれば、お手続完了です。利用停止のみで終了か、続けて再発行のお手続きをするか選ぶことができます。
お手続きの流れはこちら 「かんたん手続アプリ」のタブをご選択ください。
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ダウンロードはこちらから（無料）
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※お取引内容によっては、ご利用いただけない場合がございます。
電話
三菱ＵＦＪ銀行 デビット紛失・盗難受付デスク
0120-123-106
（通話料無料）
24時間年中無休
| カード種類 | サービス番号 | 照会内容 | ||
| 選択メニュー | ||||
| デビット （単体型） |
VISAデビット | 1 | 1 | デビット（単体型）の紛失盗難のお届け |
| JCBデビット | 2 | |||
| デビット一体型 キャッシュカード |
VISAデビット | 2 | - | デビット一体型キャッシュカードの紛失盗難のお届け |
| JCBデビット | ||||
毎月第2土曜日21:00～翌朝6:40の間についてはシステムメンテナンスのため以下の通りとなります。| カード種類 | サービス番号 | 照会内容 | ||
| 選択メニュー | ||||
| デビット（単体型） デビット一体型キャッシュカード |
VISAデビット | 1 | 1 | 紛失盗難のお届け |
| JCBデビット | 2 | |||
上記ダイヤルをご利用いただけない場合（通話料有料）
- デビット(単体型)・VISAデビット
（国内から）050-3786-7350
（海外から）+81-50-3786-7350 - デビット(単体型)・JCBデビット
（国内から）050-3786-7351
（海外から）+81-50-3786-7351 - デビット一体型キャッシュカード・VISAデビット/JCBデビット
（国内から）03-5637-0875
（海外から）+81-3-5637-0875
毎月第2土曜日21：00～翌朝6：40の間についてはシステムメンテナンスのためデビット(単体型)のご連絡先へお電話ください。カードの再発行手数料は、1,100円（消費税込）です。海外でVISAデビットをなくされ「緊急カード」の発行を希望される場合は、紛失・盗難のご連絡時にご相談ください。カード再発行にともないカード番号が変更となります。通信販売・公共料金のお支払い等に利用いただいている場合は、必ず各契約加盟店にカード番号の変更手続をお取りください。