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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
【ワンタイムパスワード設定用ハガキ】申込キットの依頼書を送ったのに設定用ハガキが届かない。
回答
依頼書の返送から10日～2週間程度で当行へお届けの住所宛に普通郵便（転送不要扱い）で送付いたします。
お手元に届くまで今しばらくお待ちください。
お手元に届くまで今しばらくお待ちください。
お急ぎの場合や返送期間を過ぎてもお手元に届かない場合は、本人確認書類（マイナンバーカードまたは運転免許証）を使用しワンタイムパスワード（アプリ）の利用登録を実施いただくか、支店窓口で設定用番号の発行を依頼してください。
設定用ハガキ以外の方法で利用登録が完了した場合は、届いたワンタイムパスワード設定用ハガキ申込キットや「『三菱ＵＦＪ銀行アプリ』設定用番号のご案内」はお客さまにて廃棄してください。