よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくあるお問い合わせ(個人のお客さま)

  • No : 554
  • 公開日時 : 2018/08/27 11:08
  • 印刷

【三菱UFJ-VISA】海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。

回答

現金が出てこなくても、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。その場合は三菱UFJ-VISAデスクまでお問い合わせください。海外の銀行へ調査を依頼します。

ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行やセキュリティ会社に連絡し、その場で解決を図ってください。
現金が受領できなかった証明をもらっておけば、万が一請求されても証明書として有効となります。

この情報により問題解決できましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください ※個人情報(氏名、口座番号、電話番号等)は入力しないでください。
※ご入力いただいたコメントに対する回答はできませんので、ご了承ください。