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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
スマートフォンアプリでキャッシュカードの再発行をしたいが、デビットカード発行中のエラーが表示された。どうすればよいか。
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回答
お客さまのお取引状況によって、対応方法が異なります。
既にご自身で再発行や新規申し込みのお手続きをされている場合
新しいカードの到着をお待ちください。
デビットカードの有効期限が近い場合
有効期限2ヶ月前の下旬にカード更新の判定を行っているため、お手続きできません。
新しいカードは、デビット一体型キャッシュカードになる可能性がありますので、有効期限1ヶ月前の中旬に以下の通りご対応ください。
新しいカードは、デビット一体型キャッシュカードになる可能性がありますので、有効期限1ヶ月前の中旬に以下の通りご対応ください。
デビット一体型キャッシュカードが届いた場合
新しいカードをキャッシュカードとしてそのままご利用ください。
デビット（単体型）が届いた場合
「三菱ＵＦＪ銀行」アプリまたは「かんたん手続アプリ」で改めて再発行のお手続きをしてください。
いずれのカードも届かなかった場合
デビットデスクにお問い合わせください。
すぐにキャッシュカードの再発行が必要な場合は、有効期限2ヶ月前の月末最終営業日の前営業日以降に「三菱ＵＦＪ銀行」アプリまたは「かんたん手続アプリ」で改めて再発行のお手続きをお願いします。
カード更新判定の結果デビット一体型キャッシュカードに切り替わった場合、アプリで再発行手続きをするとデビットカード番号は別番号になります。