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『 海外でのご利用 』 内のQ&A

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  • 【三菱UFJ-VISA】海外で購入した商品(又は海外の通信販売を利用した)が届かない。

    海外から発送する商品は、発送の方法(船便・航空便)により、到着までに時間がかかる場合があります。 期日までに商品が届かない場合は、お客さまより直接ご利用店へお問い合わせください。 その際、お問い合わせ時のEメールやFAXのコピー、注文書の控え等は必ず保管しておいてください。 ご利用店へお問い合わせても返... 詳細表示

    • No:556
    • 公開日時:2018/08/27 11:07
  • 【三菱UFJ-VISA】免税の払い戻しが返ってこないのですが。

    免税の払い戻し(付加価値税VATの返金)には、通常はご出国前に空港等で手続きを行う必要があります。 手続きを行わないと返金されない場合があります。 また、手続きを行った場合でも、払い戻しまでに2~3ヵ月かかる場合があります。 払戻処理は、当行ではなくVAT返金処理会社が行っておりますので、返金されない場合や... 詳細表示

    • No:557
    • 公開日時:2018/08/27 11:07

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