よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】公共料金をクレジットカードで支払いたい。

下記公共料金のクレジットカード支払申込書をご用意しておりますので資料請求ダイヤルまでご請求ください。 資料請求ダイヤル 携帯電話 au・UQ mobile・NTTドコモ・ソフトバンク・ワイモバイル 電気 北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力・沖... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ETCカードの年会費はいくらですか？

本人会員さま・家族会員さまともにETCカード年会費は無料となります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求され...

現金が出てこなくても、海外の銀行の間違いで請求されることがあります。その場合は三菱ＵＦＪ-VISAデスクまでお問い合わせください。海外の銀行へ調査を依頼します。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク ATMから現金が出てこなかった場合は、すぐにATMを管理している銀行やセキュリティ会社に連絡し、その場で解決を図っ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】インターネットショッピングをしたところ、1度しか利用していな...

お客さまのご契約を当行がお客さまにかわって解約手続きをしたり、サービス内容に関する照会を行うことはできませんので、お客さまご自身でご確認ください。 サイトによっては、解約手続きを取らない限り、継続的に基本料金等を請求される場合があります。 加盟店とのご契約時には必ずサービス利用や解約等に関する規約をよくご... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】家族カードに年会費や発行手数料はかかりますか？

お申し込みいただくクレジットカード種類（ゴールド・一般）により、家族カードの年会費が異なります。 三菱ＵＦＪ-VISAゴールド 【年会費】 1名さま無料 2名さまから1名さまにつき1,650円（消費税込） 【発行手数料】 無料 三菱ＵＦＪ-VISA（一般） 【年会費... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で利用した時の換算レートを教えてほしい。

円換算レートはVisa Worldwideにて売上データが処理された日の同社が適用するレートを使用しており、ご利用日のレートとはならない場合があります。 なお、この適用為替相場は当行公表外国為替相場とは異なります。 また、海外でのショッピングご利用分は適用レートに諸事務処理等の費用として当行が定めた3.85％... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】本人認証サービスのワンタイムパスワードはどのように通知されるのか。

ワンタイムパスワードは、本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録いただいた「携帯電話番号」または「Eメールアドレス」宛に通知いたします。 携帯電話番号をご登録の場合 SMS（ショートメッセージサービス）にて、通知いたします。 Eメールアドレスをご登録の場合 Eメールにて、通知いたします。 迷惑メ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】セキュリティーコードとはなんですか。

「セキュリティーコード」とは、カード裏面にある署名欄の右上に印刷されている数値3桁をさします。 一部のショッピングサイトでは、セキュリティー対策の一環として、「セキュリティーコード」の入力が必須となっている場合がございます。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】空港ラウンジサービスの詳細を教えてください。

「空港ラウンジサービス」とは、ご搭乗前にゆったりおくつろぎいただける空港ラウンジをご旅行やご出張の際に、ご利用いただけるゴールドカード会員さま限定のサービスです。 ご利用の際は、受付で必ず「三菱ＵＦＪ-VISAゴールド」と当日の搭乗券あるいは航空券をご提示ください。 ご提示いただけない場合はご利用いただけませ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】ゴールド/ゴールドプレミアムの年会費を教えてください。

「三菱ＵＦＪ-VISA ゴールド/ゴールド プレミアム」 本人会員11,000円（消費税込） 家族会員1名さま無料、2名さまから1名さまにつき1,650円（消費税込） 詳細表示