よくあるお問い合わせ

【三菱ＵＦＪ-VISA】ショッピングの利用方法について教えてください。

カードの利用の手順は以下の通りです。 ■お店でご利用の場合 お会計の際、カードを提示します。 売上票へのサインを求められます。商品の金額が正しいか確認をして、カード裏面と同じサインをします。（*） （*）一部サインレスのお店では、サインなしで売上票の「お客さま控」を渡されますので、その場で金額をご確認... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】エクスプレス予約サービスで利用していた「プラスEXカード」を...

「プラスEXカード」の紛失・盗難時は、「ＪＲ東海 エクスプレスICカード紛失盗難デスク」までご連絡ください。 ＪＲ東海 エクスプレスICカード紛失盗難デスク 電話番号 0120-1485-79 受付時間 24時間（年中無休） 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】海外で購入した商品（又は海外の通信販売を利用した）が届かない。

海外から発送する商品は、発送の方法（船便･航空便）により、到着までに時間がかかる場合があります。 期日までに商品が届かない場合は、お客さまより直接ご利用店へお問い合わせください。 その際、お問い合わせ時のEメールやFAXのコピー、注文書の控え等は必ず保管しておいてください。 ご利用店へお問い合わせても返... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】分割払いは、どんなお店で利用できますか？（海外のお店でも利用...

百貨店やショッピングセンター、および、全国の物品販売店を中心に分割払いがご利用いただけます。 飲食店および一部サービス業、また海外等では原則分割払いのお取扱いはしておりません。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故で...

ご利用加盟店からの売上データ（売上票）が所定の締め日までに当行に到着した分をご請求差し上げることとなります。 「売上データ（売上票）の到着日」によっては、ご請求が翌々月等になる場合があります。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】利用した商品名は具体的に分かりますか？（利用内容が知りたい）

当行では具体的な商品名までは分かりかねますので、お手元のお客さま控でご確認ください。 くわしくはご利用店に直接お問い合わせください。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】クレジットカードのショッピング利用可能枠を引き下げたいのですが。

三菱ＵＦＪ-VISAデスクにてショッピングご利用可能枠の引下げを承ります。 本人会員さまよりご連絡ください。 三菱ＵＦＪ-VISAデスク 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】カードのチャージしたEdyを現金に戻したい場合は返金してもら...

楽天Edy（Edy）にご入金いただいたお金の返金（換金）はできません。 楽天Edyは楽天Edy（株）の登録商標です。 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】保険会社の問い合わせ先を教えてください。

保険会社のお問い合わせ先は以下の通りとなります。 ■各保険の詳細 エスティ保険サービス（株） 0120-77-6620または03-5909-3866 （9:00～17:00/土・日・祝・年末年始を除く） ■保険金の請求 事故が発生した日から30日以内に事故発生の状況･事故の程度等をご連絡くださ... 詳細表示

【三菱ＵＦＪ-VISA】お店で暗証番号の入力を求められたのですが、入力しないといけな...

ICカード取扱端末機設置の加盟店でカードをご利用いただく際には、暗証番号の入力が必要です。暗証番号の入力がないと、ご利用いただけない場合があります。 詳細表示