利用明細のデータはいつまで遡って確認できますか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)Money Canvasに金融機関・サービスを連携いただいた時点で、金融機関のWebサイトから取得できるデータを反映します。上記で解決しない場合は、Money 詳細表示

連携した口座の残高が正しくない、もしくはデータが更新されていない(表示されいているデ...

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)以下の2点をご確認ください。① Money Canvasにおける最終更新日時資産メニューの「更新」ボタンを押下の後、各金融機関の口座における、「最終更新」に表示されて 詳細表示

クレジットカードを解約したが、解約したカードも表示される

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 (Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) クレジットカードを解約され、金融機関の表示が不要な場合、下記の手順で金融機関の削除を行ってください。 ①資産メニュー右下の「+」ボタンを押下 ②「金融 詳細表示

Money Canvas経由で購入した商品の時価評価額を確認したい。

購入取引を行った金融機関のサービスへログインの上、ご確認ください。 なお、Moneytree連携のうえ、該当金融機関を追加することで、Money Canvas内でも時価評価を確認することができます。 詳細表示

Money Canvas経由で購入した商品を解約したい。

購入取引を行った金融機関のサービスへログインの上、解約手続きをご申請ください。 詳細表示

Money Canvas経由で設定した投信つみたて設定を解除したい。

購入取引を行った金融機関のサービスへログインの上、つみたて解除の手続きをご申請ください。 詳細表示

金融機関の登録をしようとすると、Moneytreeのログイン画面が表示される

下記の手順でMoneytreeへのログインを行ってください。①「既にMoneytree IDを持っている方はこちら。」を押下②下記2つの方法でMoneytreeにログインする※ログインの際、「30日間ログインしたままにする」にチェックすると、その間は再度のログインが不要となります。<Moneytreeアカウ... 詳細表示

登録できる金融機関数に上限はありますか

50件までご登録いただけます。 詳細表示

金融機関登録の途中で、「接続中」「データ取得中・・・」「明細をダウンロード中」等のお...

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 金融機関を登録する際に、取得する明細の数が多い等の理由で反映に時間がかかる場合がございます。申し訳ありませんが少し時間が経ってから、再度Money Canvasを開き、反映を確認してください。明細が取得できるまでの間、お持ちの他の金融機関を登録することをおすすめ 詳細表示

金融機関の登録後、データがMoney Canvas上に反映されません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します) データの取得にはお時間がかかる場合があります。 ①取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている金融機関を登録する際は、Moneytreeで取得する明細の量が多い 詳細表示