金融機関の登録後、データがMoney Canvas上に反映されません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データの取得にはお時間がかかる場合があります。 ①取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている金融機関を登録する際は、Moneytreeで取得する明細の量が... 詳細表示

普通預金を解約したが、口座が削除されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）一度連携済の普通預金口座は、口座を解約した場合でも、Money Canvasに表示され続けます。上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュー... 詳細表示

なぜ、金融機関のWebサイトのパスワードを入力する必要があるのですか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 一部の金融機関に対しては、Moneytreeが金融機関のWebサイトから情報を集約してアプリに反映しております。そのため、金融機関のWebサイトへのログイン情報をご登録いただく必要があります。 Moneytreeのセキュリティ対策についてくわしく... 詳細表示

Money Canvasに登録できる金融機関は何ですか

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 Money Canvasでは、マネーツリー社が提供する金融データ集約サービスMoneytreeを利用して、金融機関情報を取得します。Moneytreeで取得可能な金融機関はこちらをご参照ください。 上記で解決しない場合は、Money Canvas... 詳細表示

正しいID、パスワードなのに接続できない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）認証情報が誤っている、というエラーを示している場合、全角で入力してしまっているためにエラーとなっている場合があります。 入力時のキーボード設定などをご確認の上再度接... 詳細表示

Money Canvasから金融機関を削除してしまいました。データを復活できますか？

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データは削除されていますのでデータを復旧することはできません。 なお、削除後再度、同じ金融機関をMoney Canvasに連携をされた場合には、再度連携した時点で... 詳細表示

Money Canvasに金融機関を登録するためには、各金融機関のインターネットサー...

Money Canvasでは、金融機関を表示するために、Moneytreeサービスを利用します。Moneytreeサービスは、各金融機関のインターネットサービスと連携して情報を表示しているため、Money Canvasご利用前に、銀行のインターネットバンキングやカード会社等のWebサイトへの登録をしていただく必要... 詳細表示

金融機関の新規登録・再接続方法が知りたい

下記の手順を参考に、新規登録・再接続をしてください。（新規登録）①資産メニュー右下の「＋」を押下②「金融期間・カードを追加・削除する」を押下③「Money Canvasから別のサイトへ移動します」の移動するを押下④金融サービス一覧画面右下の「+」を押下⑤接続したい金融機関を選択⑥画面に沿って登録してください⑦画面... 詳細表示

登録できない金融機関を知りたい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） こちらに記載されていない金融機関は、現在登録ができません。 詳細表示

金融機関登録の途中で、「接続中」「データ取得中・・・」「明細をダウンロード中」等のお...

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 金融機関を登録する際に、取得する明細の数が多い等の理由で反映に時間がかかる場合がございます。申し訳ありませんが少し時間が経ってから、再度Money Canvasを開き、反映を確認してください。明細が取得できるまでの間、お持ちの他の金融機関を登録することをおす... 詳細表示