金融機関の登録がうまくできず、エラーメッセージが表示される

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 表示されるエラーメッセージによって対応が異なります。資産画面右下「＋」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」を押下すると、Money Canvas... 詳細表示

金融機関の登録後、データがMoney Canvas上に反映されません

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） データの取得にはお時間がかかる場合があります。 ①取得する明細の量が多いため反映に時間がかかっている金融機関を登録する際は、Moneytreeで取得する明細の量が... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行の明細が更新されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） Money Canvasに三菱ＵＦＪ銀行を登録した後に、三菱ＵＦＪダイレクトのIBログインパスワードを変更した場合、Money Canvas上で三菱ＵＦ... 詳細表示

金融機関の新規登録・再接続方法が知りたい

下記の手順を参考に、新規登録・再接続をしてください。（新規登録）①資産メニュー右下の「＋」を押下②「金融期間・カードを追加・削除する」を押下③「Money Canvasから別のサイトへ移動します」の移動するを押下④金融サービス一覧画面右下の「+」を押下⑤接続したい金融機関を選択⑥画面に沿って登録してください⑦画面... 詳細表示

登録した金融機関を削除したい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。下記の手順で金融機関を削除してください。①資産メニュー右下の「＋」を押下②「金融期間・カードを追加・削除する」を押下③「Money Canvasから別のサイトへ移動します」の移動するを押下④該当金融機関の「＞」を選択⑤接続を削除の「＞」を選択⑥「確認のため「削... 詳細表示

Money Canvas経由で口座開設や取引をした金融機関のうち、Moneytree...

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 三菱UFJ信託銀行の「マネフィット」、三菱UFJモルガン・スタンレー証券の「Mirai Value」、各種保険はMoneytreeサービスの登録ができません。 詳細表示

三菱ＵＦＪデビットの登録方法が知りたい

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。 （Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します） 下記の手順で登録してください。 【三菱ＵＦＪ-VISAデビットの登録方法】 ①資産メニュー右下「＋」ボタンの「金融機関・カードを追加・削除する」... 詳細表示

正しいID、パスワードなのに接続できない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）認証情報が誤っている、というエラーを示している場合、全角で入力してしまっているためにエラーとなっている場合があります。 入力時のキーボード設定などをご確認の上再度接... 詳細表示

三菱ＵＦＪ銀行の一部の口座が更新されない

三菱ＵＦＪダイレクトのログイン情報を複数お持ちで、それぞれMoney Canvasに登録をしている場合、 A口座を再接続する場合・・・A口座のログイン情報を入力 B口座を再接続する場合・・・B口座のログイン情報を入力 してください。 ログイン情報を誤って入力すると、口座の更新が止まります。 誤った入... 詳細表示

普通預金を解約したが、口座が削除されない

※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。（Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します）一度連携済の普通預金口座は、口座を解約した場合でも、Money Canvasに表示され続けます。上記で解決しない場合は、Money Canvasホームの左上メニュー... 詳細表示