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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 データの取得・更新 』 内のFAQ

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  • 連携した口座の残高が正しくない、もしくはデータが更新されていない(表示されいているデ...

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)以下の2点をご確認ください。① Money Canvasにおける最終更新日時資産メニューの「更新」ボタンを押下の後、各金融機関の口座における、「最終更新」に表示され... 詳細表示

    • No:4979
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 外貨預金を円換算する際の為替レートを教えてください

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)Moneytreeは銀行のWebサイトから残高や明細情報を取得しています。そのため、為替レートは銀行によって異なります。Money Canvas上で外貨預金の残高が... 詳細表示

    • No:4977
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 利用明細のデータはいつまで遡って確認できますか

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)Money Canvasに金融機関・サービスを連携いただいた時点で、金融機関のWebサイトから取得できるデータを反映します。上記で解決しない場合は、Money Ca... 詳細表示

    • No:4975
    • 公開日時:2023/12/12 19:30
  • 特定の金融機関の情報取得を停止したい

    ※こちらはMoneytreeサービスに関する回答です。(Money Canvasでは、Moneytreeサービスを利用して金融機関の明細を取得します)下記の手順で情報取得を停止してください。①資産メニュー右下の「+」ボタンを押下②「金融機関・カードを追加・削除する」を押下③Moneytreeのサイトに遷移(ログイ... 詳細表示

    • No:4972
    • 公開日時:2023/12/12 19:30

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