• No : 67
  • 公開日時 : 2022/02/17 00:00
  • 印刷

インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)で利用するダイレクトパスワード(4桁数字)を忘れた・ロックした場合の手続方法を知りたい。

回答

ダイレクトパスワードを忘れた・ロックした場合は、ダイレクトパスワードの再登録が必要です。
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)もしくは窓口にてお手続きください。
セキュリティ上、現状のパスワードを確認することはできません。
 
三菱UFJダイレクト

以下の両方に該当するお客さまがお手続きできます。(該当しない方は、窓口にてお手続きください。)
  • ワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)をご利用中のお客さま
    ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら
  • 当行にお届出の連絡先(電話番号)に変更がなく、電話が受信できるお客さま
 
 STEP 1
 ご本人さま確認
三菱UFJダイレクトの代表口座の店番・口座番号・お名前とキャッシュカードの暗証番号入力によるご本人さま確認を行います。
 
 STEP 2
 ダイレクトパスワードの再登録
ご本人さま確認後、以下①~④の手順に沿って、ダイレクトパスワードの再登録をお願いします。
 
ダイレクトパスワードの再登録はこちらから
三菱UFJダイレクトで使用するその他のパスワードについてくわしくはこちら
 
窓口

ご本人さまが、お近くの窓口へご来店いただき、お手続きください。
なお、店頭窓口はご予約案内とさせていただいております。
 
<お持ちいただくもの>
  1. 代表口座の通帳またはキャッシュカード
  2. 代表口座のお届印
  3. 本人確認書類(本人確認書類の具体例
ご予約がなければ当日ご案内が難しい場合もございます。
ご来店予約はこちら