よくあるお問い合わせ

(個人のお客さま)
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  • No : 869
  • 公開日時 : 2023/01/30 15:00
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ネット口座振替登録をする際に、キャッシュカード暗証番号不一致のエラーメッセージが出たため、手続きができません。

回答

「キャッシュカード暗証番号」の入力に一定回数以上の不一致が続くと、セキュリティの観点により、お手続きができなくなります。
以下の通りご対応いただき、その後あらためてネット口座振替の登録をお願いします。
 
インターネットバンキング(三菱UFJダイレクト)によるお手続き

三菱UFJダイレクトにログインいただき、キャッシュカード暗証番号の再登録をお願いします。
お手続きにはワンタイムパスワード(スマートフォンアプリまたはカード)のご利用が必要です。
ログインはこちらから
三菱UFJダイレクト
ログイン
暗証番号の再登録についてくわしくはこちら
ワンタイムパスワードについてくわしくはこちら
 
ATMによるお手続き(暗証番号がわかる方)

キャッシュカードの暗証番号がおわかりになる場合は、ATMでお取引いただくとご利用可能となります。
 手続き可能なATM
当行ATM、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、イーネットATM
当行ATMの検索はこちら
コンビニATMの検索はこちら
ICキャッシュカード(セキュリティタイプ)は、コンビニATMで利用できない場合があるため、当行ATMでお取引ください。
 制限解除するためのお取引
残高照会、お引き出し 等
正しいキャッシュカード暗証番号を入力のうえ、お取引ください。
 
窓口でのお手続き

キャッシュカードの暗証番号がご不明な場合は、ご本人さまが窓口へご来店のうえ、キャッシュカード暗証番号の再登録をお手続きください。

<お持ちいただくもの>
  1. キャッシュカード
  2. 本人確認書類(本人確認書類の具体例
  3. お届出印(印鑑レスの場合は不要)

この情報により問題解決できましたか?

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