よくあるお問い合わせ
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よくあるお問い合わせ（個人のお客さま）
住宅ローンの完済手続きが受付できているか確認したい。
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回答
インターネットでお申し込みした方は、インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）またはキャッシュカードの暗証番号によるログイン、いずれかでご確認いただけます。
三菱ＵＦＪダイレクトからお申し込みの場合は、登録しているメールアドレスに受付完了をお知らせするメールが届きます。 ご確認方法
インターネットバンキング（三菱ＵＦＪダイレクト）をご利用のお客さま
ローンのご返済口座でインターネットバンキングをご利用の場合、以下の手順でご確認いただけます。
スマートフォンアプリの場合
画面下部の【サービス】－「借りる」内の【住宅ローン】－「照会する」内の【手続きした内容】を選択
PC・スマートフォンブラウザの場合
【住宅ローン】－「照会する」内の【手続きした内容】
キャッシュカードの暗証番号をご利用のお客さま
お取扱時間
原則、24時間利用可能
誠に恐れ入りますが、システムメンテナンスのため以下の日時はご利用いただけません。| 対象となるお客さま | ご利用いただけない時間帯 |
| 全てのお客さま | 毎月第２土曜日 21：00～翌朝7：00 |
| ご返済日前日(*1)19：00～当日(*2)の朝6：00 | |
| ご返済日当日(*2)19：00～20：00 | |
| お取引店変更をされた方 | お取引店変更日の前営業日 |
（*1）銀行窓口休業日の場合は前営業日
（*2）銀行窓口休業日の場合は翌営業日
複数のローンをご利用いただいており、いずれかひとつのローンが上記に該当する場合、本サービスをご利用いただけません。その他システムメンテナンスのため、臨時でサービス停止させていただくことがあります。